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服務(wù)樹(shù)形象。黨員與客戶經(jīng)理進(jìn)行配對(duì)子、優(yōu)組合,一同上市場(chǎng),緊密協(xié)作,推進(jìn)服務(wù)客戶、穩(wěn)定價(jià)格、更換標(biāo)簽、終端建設(shè)等基礎(chǔ)工作,建立黨員示范店
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,通過(guò)微信群、市場(chǎng)走訪、召開(kāi)會(huì)議等方式宣傳終端優(yōu)勢(shì),打好“示范店”建立基礎(chǔ),為卷煙提質(zhì)增效打好“根基”。
二是在“談效益”上發(fā)力。以價(jià)格自律互助小組建立為契機(jī)
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,有的放矢,品牌培育更具精準(zhǔn)性。
四是打造特色陳列。各小組通過(guò)打造“一組一策”陳列示范店,引導(dǎo)零售客戶進(jìn)一步統(tǒng)一陳列區(qū)域、陳列標(biāo)識(shí),變“大水漫灌
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會(huì)議要求,要積極推進(jìn)終端建設(shè),做好終端示范店形象展示作用,發(fā)揮好自律互助小組價(jià)格自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)作用,確保新商盟、鄰里店等銷(xiāo)售系統(tǒng)好用、客戶愿
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、信息化工程的打造”上,旅游終端、示范店、標(biāo)準(zhǔn)店要突出功能特色,普通終端要全市更換統(tǒng)一的柜臺(tái)標(biāo)識(shí)。一切圍繞卷煙市場(chǎng)價(jià)格規(guī)范,扎實(shí)開(kāi)展客戶自律小組建設(shè),
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任務(wù)。通過(guò)店面升級(jí)、精品示范店引領(lǐng),強(qiáng)化商戶培訓(xùn)、注重軟實(shí)力改善,鞏固互助自律小組建設(shè),提升商戶懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算賬育品牌的能力,確保圓滿完成市局下達(dá)
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。利用已有的終端資源,以打造現(xiàn)代終端、功能有效發(fā)揮、盈利穩(wěn)步提升為核心,更加注重現(xiàn)代終端示范店的軟實(shí)力建設(shè);
四是提能力,抓住客戶服務(wù)這個(gè)
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(四)堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)一絲也不降低。持續(xù)推進(jìn)卷煙零售終端建設(shè),在充分總結(jié)吸收前期現(xiàn)代零售終端示范店建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)建終端
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當(dāng)中目標(biāo)明確,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
二是抓住工作重點(diǎn)。客戶經(jīng)理根據(jù)客戶所處市場(chǎng)類(lèi)型、商圈類(lèi)型、終端柜臺(tái)貨架等情況,在主要街道選擇有代表性的客戶作為各自片區(qū)的示范店,
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一天一統(tǒng)計(jì)、一天一公布、一天一排序,使人人心中有目標(biāo),人人肩上有擔(dān)子。
緊盯品牌培育。將省產(chǎn)卷煙品牌作為重點(diǎn)培育對(duì)象,充分發(fā)揮終端示范店和形象店的作用