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煙草在線專稿 目前,從客戶經(jīng)理角度來(lái)講,深刻理解行業(yè)“532”、“461”知名品牌戰(zhàn)略,充分認(rèn)識(shí)到零售終端是行業(yè)品牌培育的重要陣地,積極
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煙草在線臨洮消息 為切實(shí)將“隴之情”服務(wù)品牌建設(shè)融入日常營(yíng)銷服務(wù),提升客戶經(jīng)營(yíng)能力,全面促進(jìn)零售客戶綜合素質(zhì)提升,凸顯品牌培育效果,甘肅
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抵制,不斷提升零售終端的規(guī)范自律水平。
六要發(fā)揮品牌培育,結(jié)合卷煙品牌特點(diǎn)和零售客戶銷售特點(diǎn)進(jìn)行投放渠道的選擇設(shè)置,城區(qū)以路為單位、農(nóng)村以鎮(zhèn)為單位
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工作重點(diǎn),以品牌培育為第一要?jiǎng)?wù),以物流費(fèi)用對(duì)標(biāo)為工作切入點(diǎn),以提升服務(wù)質(zhì)量為紐帶,著力做好“四篇文章”:
一是提升團(tuán)隊(duì)工作激情
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工作重點(diǎn),以品牌培育為第一要?jiǎng)?wù),以物流費(fèi)用對(duì)標(biāo)為工作切入點(diǎn),以提升服務(wù)質(zhì)量為紐帶,著力做好“四篇文章”:
一是提升團(tuán)隊(duì)工作激情
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;四川省煙草公司卷煙經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理耿宏斌介紹了2011年“七匹狼”在四川的培育情況及2012年“七匹狼”銷售安排和“七匹狼”(純雅)自主品牌培育方案;四川部分地
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年至2015年全系統(tǒng)“卷煙上水平”規(guī)劃、2011年至2020年現(xiàn)代物流建設(shè)規(guī)劃、“十二五”信息化建設(shè)規(guī)劃分解到部門,落實(shí)到人頭,保證規(guī)劃真正落到實(shí)處。二要進(jìn)一步抓好品牌培育
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,落實(shí)獎(jiǎng)罰;品牌推進(jìn),以品牌為支撐,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極開(kāi)展品牌培育建功立業(yè)活動(dòng);形象推進(jìn),立足基礎(chǔ)
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市場(chǎng)造成了沖擊。
二是營(yíng)銷管理有時(shí)比較滯后。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)出現(xiàn)異常,比如出現(xiàn)供非所求或缺貨斷檔等現(xiàn)場(chǎng),貨源采供有時(shí)不能及時(shí)填補(bǔ)到位;品牌培育集中度較低
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;客服中心每月組織人員開(kāi)展不少于10戶的價(jià)格明察暗訪工作,將考核結(jié)果納入客戶經(jīng)理績(jī)效考核中。
2、加大對(duì)“高端低焦”和“雙15”全國(guó)重點(diǎn)品牌培育。結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng),將高端低焦