為您找到相關(guān)結(jié)果 5851 篇
-
。
三是強化隊伍建設(shè)不放松，促進人員素質(zhì)大提升。堅持培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用，重點學(xué)習(xí)新修改的專賣法律法規(guī)、專賣系統(tǒng)電腦操作、真假煙鑒別、案卷制作、內(nèi)部監(jiān)管等知識，
-
不堅實。通過調(diào)查，投訴處理人員對投訴者的心態(tài)及處理技巧掌握的不全面，平時在投訴處理過程中以判斷所投訴的卷煙真假為主，沒有針對投訴者的心理變化來安撫好投訴人
-
，采取各種有效措施拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。每季度不定期地將卷煙真假鑒別知識、煙草專賣法律法規(guī)知識送進社區(qū)、農(nóng)村。同時，針對特定
-
%，寄件人拒絕驗視的，一律不予收寄。由于郵政工作人員對于假煙的識別并不專業(yè)，即使查到是香煙，也不好鑒別真假。希望煙草部門的專業(yè)人員配合郵政進行檢查
-
經(jīng)營零售客戶。對售假行為保持高壓態(tài)勢，向廣大零售客戶、消費者傳授真假煙辨識技能。跟蹤卷煙品質(zhì)情況，反饋市場卷煙包裝、品質(zhì)信息。
根據(jù)客戶意見信息可以找出服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)
-
。
三是問，指通過詢問當(dāng)?shù)氐臒煵輬?zhí)法機構(gòu)進行判定。消費者對購買到的卷煙不能確定真假或有疑問，可以撥打12313卷煙舉報電話或當(dāng)?shù)乜头娫?#xff0c;向執(zhí)法部門詢問
-
的顧客，我們不用極力的宣傳自己商品的真實，給顧客一個機會，讓他自己來證明香煙的真假，讓事實勝于雄辯，也讓顧客心服口服。
雖然是
-
等新聞媒體和社區(qū)宣傳欄等方式，加大社會宣傳力度，大力宣傳卷煙打私法律法規(guī)和舉報獎勵政策，充分調(diào)動了廣大人民群眾參與卷煙打私工作的積極性。大力宣傳真假煙鑒別和卷煙防
-
，不僅有力度而且有深度，不僅有廣度而且有跨度，不僅教育了無證經(jīng)營戶而且也把真假煙的鑒別知識教授了咱們，好啊，真是太好了。昨天已經(jīng)在
-
了。
二是抓住假日宣傳，吸引消費者。一般在周末假日，購買卷煙的顧客相對較多，要抓住這一有利時機，可以聘請煙草專賣人員上門，為顧客講解真假
