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;我走進(jìn)一家店面形象破舊的瓦片屋，一個60歲的老人看店，印入眼簾的是雜亂無章的卷煙柜臺，一進(jìn)門我就熱情的打著招呼：“徐老板您好！我
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會不會“賣面子”。顧客能不能“賞臉”，這也是品牌培育能否成功的關(guān)鍵。比如，顧客來買煙，老板推介：這款煙不錯，你拿去抽，
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;拿2盒芙蓉王到店中換煙，說是昨天買的2盒芙蓉王今天要換黃鶴樓（需要調(diào)換的煙公司沒有的），楊老板無奈的還是給他50元錢。就在同一天，
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煙草在線專稿 經(jīng)營疑問：3·15活動期間，轄區(qū)內(nèi)零售戶李老板向?qū)Ｙu人員現(xiàn)場咨詢：自己在某鎮(zhèn)區(qū)開了一家超市，各類證照齊全。最近
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煙草在線專稿 歲末年終，各項工作都進(jìn)入尾聲。然而，煙草的一線員工依然奔走在街頭巷尾，堅持為客戶服務(wù)“不打烊”。
“王老板，核對好煙
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老板這兒買了兩袋瓜子，但回家不久，就把瓜子給退回來了。原來，這兩包瓜子都返潮走味了。張明當(dāng)時很納悶，因為這個批次的瓜子是剛剛進(jìn)貨回來
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煙草在線專稿 1月19日，姚關(guān)金家超市老板金永喜使用“金葉”信用卡支付了卷煙訂貨款6萬余元后，樂呵呵的說：“其實我們做生意的就怕一月份，
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，就匆匆結(jié)伴出發(fā)配送去了。
21:30時，零售客戶張老板：你們是怎么搞的，到現(xiàn)在才送煙來，我都等了一天了，今天就因為
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員工配送服務(wù)水平的提升。即使在任務(wù)繁重期間，仍不失對零售客戶的熱情服務(wù)，使用禮貌用語如：“xx老板，您好！”或“生意好
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，那個老板仿佛很吃驚的樣子說道：“這花兒哪不好啊，你看看啊，你好像不經(jīng)常買花吧。我們這花可是從外省運來的，非常不錯的。你不懂，
