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、重復(fù)性和不可兼容性,無法順利、高效率地支持快速需求反應(yīng)和精確營銷體系的建立。特別是對服務(wù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)營銷、量化營銷和消費終端營銷等方面沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在國際上,日本煙草通過
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和工作能力為著力點,密切結(jié)合自身實際,細(xì)化、量化工作措施,落實工作責(zé)任,強(qiáng)化工作作風(fēng),注重執(zhí)行有效,協(xié)調(diào)有序推進(jìn)
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。三是量化考核,增強(qiáng)活力。根據(jù)車間班組內(nèi)部績效考核制度要求,制定對班組成員績效考核細(xì)則,實行績效動態(tài)管理,主要考核的項目有:安全、質(zhì)量
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的細(xì)化和量化考核,提升管理手段和服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。按照戶籍化管理的基本思路,對煙葉生產(chǎn)技術(shù)員“分線包干、責(zé)任到人”,對全縣煙農(nóng)分類建檔
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量化分檔、細(xì)化分解、對號入座,分配到相應(yīng)的議事機(jī)構(gòu)去,解決了“應(yīng)該由誰決策”的問題。
對一個完整的決策制度體系來說,執(zhí)行好和監(jiān)督好同樣重要。為此
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資源,培育低焦油卷煙品牌
在新品培育工作中,更加傾向低焦油卷煙的引入、培育,給予低焦油卷煙“綠色推廣通道”待遇,把“雙低”指標(biāo)作為新品引入的重要量化指標(biāo)
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量化資產(chǎn),實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)利用;合理定價,妥善處理煙農(nóng)受益與合作社積累關(guān)系;政策扶持,促進(jìn)合作社正常運轉(zhuǎn);重視人才
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;將各崗位工作職責(zé)和工作流程制作展板上墻。制定切實可行的考核獎懲制度,既將工作責(zé)任落到實處,工作環(huán)節(jié)細(xì)化、量化到崗位,又確保工作效率與積極性。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)
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上市也讓品牌培育難上加難。如果煙草商業(yè)公司僅僅注重覆蓋率、上柜率、動銷率等這些量化指標(biāo),只能培育出“空架子”,經(jīng)不起市場競爭風(fēng)浪的擊打。只有努力提高品牌的認(rèn)知度和接受度
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專業(yè)授課等方式,切實提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
五要完善專賣考核機(jī)制。要突出專賣管理與服務(wù)過程的控制,通過強(qiáng)化績效考核的辦法,進(jìn)一步細(xì)化和量化專賣執(zhí)法人員工作標(biāo)準(zhǔn)