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了約定好的顧客。而是推薦一款價位相差不大的金圣（紅瑞香）給顧客，達成了生意成交。顧客走后，妻子埋怨我傻，明擺的兩條煙能多賣出40元
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，需要用心用情。在一般人眼中，零售經(jīng)營是一件非常簡單不過的活兒，無需高科技，無需多少文化，只要能說會道，能識幾個字夠
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和企業(yè)產(chǎn)品推廣活動，大力宣傳重點卷煙品牌，并想方設(shè)法爭取與活動舉辦方的合作機會。
“去年能賣上幾條高端煙，那可是求之不得的，但今年高端煙
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客戶經(jīng)理則是一份責(zé)任反思，一份經(jīng)驗總結(jié)。我堅信，只要客戶經(jīng)理用心用情，再多困難也能克服；再大曲折也能挺過，一定取得卷煙營銷新勝利
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，這也算塞翁失馬焉知非福吧！一個問題產(chǎn)品的退市刺激了一個新品的繁榮。
品牌的過硬，是商店能持之以恒的法寶。但是當(dāng)某一品牌出現(xiàn)質(zhì)量問題，給我們的經(jīng)營
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解決客戶的需求及訴求。提高客戶的滿意度，使客戶能主動接受煙草的服務(wù)及卷煙品牌，主動規(guī)范經(jīng)營，主動抵制及揭發(fā)市場不規(guī)范經(jīng)營行為。這是當(dāng)前卷煙市場基礎(chǔ)工作的立足點及
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利益問題，我想這應(yīng)該是廣大零售戶熱切關(guān)注的一個話題，也是值得探索和思考的課題。下面是筆者就此話題，邀請到幾位零售戶的討論發(fā)言經(jīng)整理成文的，希望能
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網(wǎng)上支付。當(dāng)然對于那些不適用網(wǎng)上支付的顧客，也需要合理引導(dǎo)顧客。能抹是情義，不抹也需要技巧的，原則上不讓顧客難看，不讓自己吃虧就行。
店里
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突破口，給消費者帶來方便的同時，也能擴大自己的銷售。比如，前面那個例子中的老板，如果他能夠采取多元化結(jié)算的方式，不僅能夠搭成一筆
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已決。老板只好答應(yīng)他的請辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子。這個木匠自然無法推辭。但他已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無往日的水準(zhǔn)
