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服務(wù)人員統(tǒng)一進(jìn)行技能培訓(xùn)，考核合格后頒發(fā)證書，持證上崗。
5.2.2設(shè)施設(shè)備和物資管理
堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)設(shè)施“普惠制、廣受益”的原則，合作社擁有產(chǎn)權(quán)的設(shè)施
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對(duì)總部各個(gè)管理職能的反饋和建議。
誤區(qū)十二：重視終端銷售業(yè)績，忽視基礎(chǔ)管理
在銷售競爭日趨激烈的今天，許多企業(yè)加大了對(duì)銷售人員的業(yè)績考核
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，各縣級(jí)局優(yōu)秀員工中，聘用員工比率達(dá)到81%。市局（公司）還把每年新增效益工資的60%以上用于對(duì)優(yōu)秀員工的考核獎(jiǎng)勵(lì)上，被評(píng)為優(yōu)秀員工
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和考核工作。鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)習(xí)主動(dòng)性高、學(xué)習(xí)效果明顯的員工，要塑造典型，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
其次，就基層員工而言，要熱愛學(xué)習(xí)、自主
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的考核利益有關(guān)。這就是一種本能的逆反心理，尤其是當(dāng)客戶滿意度下降時(shí)，這種逆反心理就會(huì)隨之加強(qiáng)。我對(duì)此就深有體會(huì)，在推介泰山（軟紅八喜）
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、考核等管理體制，來達(dá)到并超越這一目標(biāo)。所以，對(duì)標(biāo)實(shí)際上也是一個(gè)經(jīng)營管理活動(dòng)的過程。
二、如何開展好對(duì)標(biāo)工作。
作為尋找和學(xué)習(xí)最佳管理案例和運(yùn)行方法，對(duì)
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，經(jīng)過幾年的測評(píng)，各地?zé)煵菹到y(tǒng)基本掌握零售戶的滿意度現(xiàn)狀并針對(duì)各薄弱環(huán)節(jié)對(duì)零售戶需求加快了響應(yīng)速度且通過將滿意度測評(píng)結(jié)果帶入相關(guān)考核體系，激發(fā)了各二級(jí)單位的危機(jī)意識(shí)
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;因?yàn)榻熑~生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的宗旨是將煙草公司目前實(shí)行的目標(biāo)管理考核、過錯(cuò)追究及其他各項(xiàng)規(guī)章制度有機(jī)地融合在一起，使每個(gè)崗位職責(zé)清晰、任務(wù)明了、時(shí)限確定、便于管理，更具實(shí)用性
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，作為客戶經(jīng)理的當(dāng)月考核依據(jù)。四是匯總分析數(shù)據(jù)。在調(diào)研結(jié)束后的三個(gè)工作日內(nèi)匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，進(jìn)行深入分析，尋找市場真相。五是策劃培育方案。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，
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，定期
考核員工工作表現(xiàn)，以此作為員工晉升的依據(jù)。
通過了一段時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練，員工們的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)基本達(dá)到：敬業(yè)愛崗，并因?yàn)樽约鹤鳛榈?/div>
