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就是顧客惱羞成怒，憤然離去。
不與顧客辯是非，靠微笑化解顧客怨氣
笑是一種友好，是一種最有感染力的親和?！吧焓植淮蛐δ槨?#xff0c;始終面帶微笑
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，只有本著解決問題的態(tài)度，積極化解各種矛盾，讓煙草行業(yè)發(fā)展始終處在正常軌道之上，這才是應(yīng)對新常態(tài)的治本之策。解決問題，要融入到
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;與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)識別、評估法律風(fēng)險(xiǎn)、確定法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對戰(zhàn)略，并對法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范、化解和補(bǔ)救處理，最終達(dá)到避免、轉(zhuǎn)移、降低和消滅法律風(fēng)險(xiǎn)的程序控制過程。
二
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積極貢獻(xiàn)，能夠讓煙草工商企業(yè)職工獲得更多實(shí)惠。隨著改革逐步深入，一些經(jīng)濟(jì)社會矛盾需要化解，煙草工商稅利總額增加，能夠化解一些矛盾，
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;又要提升卷煙結(jié)構(gòu)升級，推動“卷煙上水平”。 實(shí)踐證明，只有將行業(yè)的特殊性與法治化結(jié)合起來，才能積極應(yīng)對外部環(huán)境壓力，有效化解現(xiàn)實(shí)矛盾，
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有的職工將公司作為一個(gè)松散性的組織，也不去過多關(guān)注，把自己當(dāng)作一個(gè)冷漠的看客；遇到矛盾也不積極化解，而是設(shè)法消極回避，
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;構(gòu)建多元化勞動爭議解決機(jī)制，多途徑化解勞動爭議，降低企業(yè)用人法律風(fēng)險(xiǎn)?！? （六）防控合同管理法律風(fēng)險(xiǎn)。
推進(jìn)合同管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)
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解決表面的、淺層次的法律問題，根本無法對企業(yè)潛在的、深層次的法律問題或者法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致地分析與有效地防范，無法真正地幫助企業(yè)化解風(fēng)險(xiǎn)。就以某市局而言，從人員配備
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的微笑贏得顧客好感。俗話說，伸手不打笑臉人?？梢?#xff0c;笑臉不但能給人以溫暖，同樣也可以化解矛盾，息事寧人。做生意一定要用心，要真誠
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進(jìn)行解釋，不要一錐子釘死。必要時(shí)，我們也可以用幽默的語言，來化解顧客的煩躁心理。
那是在三月的一天，一男一女嘟嘟囔囔地進(jìn)了我的店。我看了他們
