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,突出“四個(gè)到位”提升新增客戶服務(wù)水平。
一、拜訪服務(wù)到位。在入網(wǎng)后的第一時(shí)間拜訪新客戶,向客戶詳細(xì)講解有關(guān)訂貨周期、電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨流程以及送貨時(shí)間等;
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,做到科學(xué)烘烤,切實(shí)提高煙葉烘烤水平。
一是做好了烤前的準(zhǔn)備工作。對(duì)少數(shù)烤房設(shè)備安裝調(diào)試不到位、烤前準(zhǔn)備工作不充分和烤房容量安排不平衡的地方,該局
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煙草在線江都消息 近期以來,隨著網(wǎng)上訂貨客戶不斷增加,江蘇省江都分公司網(wǎng)上訂貨客戶數(shù)已達(dá)到客戶總數(shù)的63%,為進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上訂貨上水平,
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再上新水平。
一是抓好消費(fèi)引導(dǎo)。與工業(yè)企業(yè)聯(lián)合召開新品推介會(huì),發(fā)放品吸煙和宣傳單,加大新品宣傳力度。同時(shí),通過上門走訪宣傳,做好客戶引導(dǎo)消費(fèi)
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;其最終目的是提升人的品質(zhì)。
6S管理作為提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平的重要管理方法和載體,在行業(yè)內(nèi)應(yīng)用的非常普遍,筆者認(rèn)為以6S管理為抓手推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理上水平,關(guān)鍵在于
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大抓捕追刑力度,只有這樣,才能保持對(duì)涉煙違法犯罪活動(dòng)的震懾力,提高打假破網(wǎng)水平。聯(lián)合打假小組要利用春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,定期開展卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)
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水平不高,各自為戰(zhàn)。機(jī)關(guān)各部門只耕作自己的“一畝三分地”,事不關(guān)己高高掛起等等現(xiàn)實(shí),也是擺在許多市局(公司)面前的問題。今年是
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做到了如指掌,比如地理環(huán)境、交通條件、社會(huì)消費(fèi)水平和習(xí)慣,只有了解,才能把握市場(chǎng)變化的規(guī)律,了解客戶的需求信息,才能準(zhǔn)確的分析市場(chǎng)、為指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)提供
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煙草在線專稿 進(jìn)一步維護(hù)、穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,推進(jìn)煙草專賣管理上水平,是擺在煙草專賣執(zhí)法人員面前的一個(gè)課題和挑戰(zhàn),專賣執(zhí)法人員提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
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的“精品”案卷呢?我認(rèn)為應(yīng)該著重注意以下幾個(gè)方面。
要注重“模板”案卷的教育培訓(xùn),著力提升案卷制作的理論水平。所謂“模板”案卷,是指“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性