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與提出的意見、建議和投訴及時辦理。堅持每年召開兩次職工代表大會,開通移動飛信,以短信的形式及時傳遞企業(yè)信息,使退休職工及時了解掌握企業(yè)改革發(fā)展情況
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等重大節(jié)日,積極開展預(yù)防性教育,通過發(fā)送廉政短信、下發(fā)廉政通知、組織提醒、觀看警示教育片等形式給黨員干部提個醒,進(jìn)一步防范“節(jié)日病”的發(fā)生。
2、制度層面
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印發(fā)傳單、上門宣講、發(fā)送手機短信、QQ群發(fā)等形式,向轄區(qū)卷煙零售戶積極行業(yè)改革發(fā)展成就,宣傳煙草專賣法律法規(guī)和真假煙識別相關(guān)知識,通報身邊典型案例
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;客戶經(jīng)理要及時跟進(jìn)服務(wù),比如:當(dāng)網(wǎng)上預(yù)約訂單生成后,我們可通過上門核對、短信核實、電話咨詢的方式,詢問零售客戶的訂貨情況,了解
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正確應(yīng)用消費者信息,開展短信問候、卷煙預(yù)訂購、售后跟蹤、消費者品吸座談等活動,提高固定消費群體的忠誠度。開展終端信息分析與應(yīng)用,有效掌握終端進(jìn)銷存狀態(tài)
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第一時間與您短信聯(lián)系,您在提貨時需要提供“收貨校驗碼”(四位數(shù)字)方可提貨、驗機。再次是要解決支付的問題。多樣化的支付方式:支持網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)在線支付
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轄區(qū)客戶的生日,以短信或電話為客戶送去生日祝福;與客戶代表開展形式多樣的聯(lián)誼活動、體育比賽等,用一件件生動的事例體現(xiàn)煙草與客戶共創(chuàng)成功的理念
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,這就需要客戶經(jīng)理在走訪過程中,一一告知客戶,如果遇到客戶因為生意淡沒開門營業(yè)的,要用短信、飛信或者是QQ等方式發(fā)送告知客戶,防止他們在
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公款吃喝、相互宴請和進(jìn)行高消費娛樂等活動。
江蘇中煙公司機關(guān)和各直屬單位通過組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部觀看廉政警示教育片、發(fā)送節(jié)日廉政短信、贈送廉政書籍、組織廉政座談會、向供應(yīng)商提前發(fā)放《廉潔過節(jié)告知函》等活動
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信息平臺,發(fā)送烤煙種植相關(guān)政策、技術(shù)要求的短信,加強對基層干部群眾的宣傳、培訓(xùn)。近期正值煙葉成熟采烤和收購的大忙時節(jié),也正是上部不適用煙葉處理的關(guān)鍵時期