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各部門年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,修訂職工教育培訓(xùn)管理辦法,有計(jì)劃、有目標(biāo)地系統(tǒng)加強(qiáng)對專賣、營銷、物流人員進(jìn)行法律法規(guī)、辦案技能、營銷技巧、車輛維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)
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和消費(fèi)者的現(xiàn)場訪問并將駐店助銷活動納入在月度績效考核中進(jìn)行考核。
六是總結(jié)活動,及時反饋。在駐店助銷活動中客戶經(jīng)理通過增強(qiáng)自身服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、傳授零售客戶銷售技巧、提升零售客戶
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六是堅(jiān)持卷煙明碼標(biāo)價工作考核。要求將卷煙明碼標(biāo)價執(zhí)行情況納入縣局月度考核,考核主要內(nèi)容包括:出樣柜臺陳列卷煙價簽是否齊全;價格標(biāo)簽與出樣卷煙是否一致
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所有卷煙零售戶,參照歷史數(shù)據(jù)、季節(jié)因素、商圈變化等,與客戶商定
月度銷售總量,積極鼓勵卷煙零售客戶保證客戶稍緊平衡、不斷檔地銷售卷煙,確??蛻粲?/div>
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堅(jiān)挺、社會庫存合理、需求基本滿足、市場平穩(wěn)有序、銷售狀態(tài)均衡具有十分重要的作用。要堅(jiān)持需求導(dǎo)向,根據(jù)貨源供應(yīng)總量和市場需求狀況,科學(xué)分配和落實(shí)季度、月度和每個訂貨周期的銷售
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;和黃鶴樓(軟珍品)。而咸寧地區(qū)的零售客戶分類方法——客戶星級評定,是以零售客戶月度銷量和銷售額為主要標(biāo)準(zhǔn)將零售客戶分為一到五星級,評定辦法對經(jīng)營商
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三、狠抓網(wǎng)建,推動卷煙營銷上水平
(一)注重客戶真實(shí)需求,努力提升把握市場的能力。
月度需求預(yù)測是需求預(yù)測體系的核心和重要組成部分。為此
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,做到市場檢查年度有規(guī)劃,月度有計(jì)劃、周周檢查有安排。同時,明確專管員崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,建立專管員片區(qū)責(zé)任制、工作述評制、誡勉談話制
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調(diào)整營銷策略,把握好卷煙的調(diào)撥、投放進(jìn)度,提高客戶需求的滿足度。其次,要以零售客戶的歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以月度需求預(yù)測為重要參考,
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嚴(yán)格控制在國家局規(guī)定的比例之內(nèi),確?!按髴簟睌?shù)量和戶均銷量逐步減少,防止“大戶”一家獨(dú)大;要細(xì)化“大戶”供貨標(biāo)準(zhǔn),對“大戶”分類、分戶設(shè)置單次、月度