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，他們也都比較重感情，我們店主對他們的好，他們都會永記心間，總想找到合適的時候來報答我們。所以我們作為零售戶，在現(xiàn)實生活中的小細節(jié)不可
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，增進雙方的感情。對門店辦開業(yè)周年慶時，我還送去了一對大花籃。對門店也再閉店時經(jīng)常到我家串門，有時兩家人在一起喝喝酒或在五一、十一時一起出去郊游。我們兩家店非但沒有
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的潛在客源。這樣的錢花了，是我籠客的努力。不僅籠絡(luò)了感情，還在眾人面前樹立了我仁愛大方、并非刻薄之人的好口碑，才讓他們對我們超市商品的質(zhì)量、價格更放心
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，靖西從事煙葉生產(chǎn)的主力軍是“70后”和“60后”的勞動力，他們不僅有豐富煙葉生產(chǎn)經(jīng)驗，對煙草也有深厚感情，是熱心種煙的“鐵桿煙農(nóng)”。把他們作為新型煙農(nóng)
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茶水，對每一位進店的顧客最好都要準備一些適當?shù)亩Y物，這樣容易增進感情，拉近心理距離，同時更好地給顧客留下好印象，贏得顧客的歡喜和支持
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來拿我會建議他再拿3條哈德門，2條白沙?？傊屗杏X我一直為他留著猴王（要把為他認真服務(wù)的感情放進去），這樣一直以來他把我的生意傳給了身邊的朋友
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步子。
那時，我們都很單純，男女同學之間沒有顧得上談戀愛，都一門心思讀書。同學感情很純真。我當團支書，除了收團費、出黑板報之外，也太沒有給
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，對一些重點客戶加大感情投資，對一些新手零售戶，卷煙銷售暫時落后的零售戶要給予激勵與幫助。要給予他們自信，要增強其信心。因此，客戶經(jīng)理要學會
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的思想感情、使命和企業(yè)的興衰緊密相連，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感，與企業(yè)同呼吸、共命運。企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)的無形文化資源，但行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)仍然處于
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過程中要投入感情，把消費者當成是自己人；增值服務(wù)是要為顧客提供超增的、超過客戶預(yù)期的服務(wù)，要讓服務(wù)延伸，為服務(wù)加分。
二是語言要到位。語言是
