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煙草零售客戶滿意度是衡量煙草企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是反映客戶服務(wù)有效的主要依據(jù)。有效開展煙草客戶滿意度調(diào)查是煙草商業(yè)企業(yè)了解客戶滿意度的有效方法。如何科學(xué)、規(guī)范地開展?jié)M意度調(diào)查
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煙草在線據(jù)貴州省煙草科學(xué)研究院網(wǎng)站報(bào)道 ?? 10月27日，貴州省煙科院舉行煙葉成熟度知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。良繁中心負(fù)責(zé)人和成果轉(zhuǎn)化中心科技人員對(duì)煙葉成熟度的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解，
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提升零售客戶滿意度。一是聚焦“落腳點(diǎn)”。把為零售客戶解決實(shí)際問題作為工作的落腳點(diǎn)，從客戶需求出發(fā)，采取切實(shí)有效措施，把零售客戶感受最深、反映最強(qiáng)烈、迫切需要
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近日，江西南豐縣煙草專賣局管服協(xié)同積極落實(shí)“四大環(huán)節(jié)”，不斷提高零售客戶滿意度。落實(shí)社工志愿小組建設(shè)協(xié)同環(huán)節(jié)。為了發(fā)揮社工志愿小組的功能，南豐縣局積極組織
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為進(jìn)一步推進(jìn)文化軟實(shí)力建設(shè)，增強(qiáng)客戶服務(wù)理念，近日，江西省景德鎮(zhèn)市煙草專賣局（公司）多舉措提升物流客戶服務(wù)滿意度。強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
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滿意度是衡量服務(wù)水平的千分尺，每一個(gè)刻度精準(zhǔn)反映出客戶服務(wù)的質(zhì)效——這是河南盧氏縣煙草分公司對(duì)提升客戶滿意度的一個(gè)價(jià)值取向。為了把這一價(jià)值取向變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，他們從“小支
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2月14日，江西省銅鼓縣煙草專賣局召開了2023年度工作會(huì)議。?????會(huì)議傳達(dá)了宜春市局工作會(huì)議精神，銅鼓縣局班子作了《全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神 奮力書寫銅鼓煙草
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為不斷提高零售客戶滿意度，推動(dòng)客戶服務(wù)水平進(jìn)一步提升，2021年，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）從優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程
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4月14日至4月18日，四川攀枝花東區(qū)煙草分公司聚焦客戶服務(wù)升級(jí)，完成首輪客戶滿意度全覆蓋摸排。此次工作精準(zhǔn)鎖定139戶重點(diǎn)關(guān)注客戶，形成涵蓋6個(gè)改進(jìn)方向
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5月9日至18日，四川鹽邊縣煙草專賣局（分公司）針對(duì)一季度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，堅(jiān)持以“問題導(dǎo)向”原則，著重圍繞“卷煙供應(yīng)
