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、客服部和內(nèi)管組，協(xié)作配合，采取自查和內(nèi)管檢查的方式，各部門(mén)重點(diǎn)自查在專賣(mài)執(zhí)法和卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各崗位人員是否存在國(guó)家局明令禁止的違紀(jì)執(zhí)法、卷煙
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。并查看零售客戶訂貨小票，詢問(wèn)卷煙供應(yīng)情況，并及時(shí)反饋客服部和片區(qū)客戶經(jīng)理，杜絕不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
四是勤調(diào)查、真督察。內(nèi)管人員抽取區(qū)域30戶零售終端
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;全員支持營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、配合營(yíng)銷(xiāo)，客服部要全面排查各項(xiàng)指標(biāo)的缺口，并圍繞指標(biāo)缺口提出針對(duì)性的措施，重視高端引領(lǐng)，加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，最大
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、做好服務(wù)。
市局（公司）機(jī)關(guān)科室管理人員、直屬單位班子成員、各客服部主任、專賣(mài)所隊(duì)長(zhǎng)參加了會(huì)議。
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要求客服部做好新品上市前后的工作：一要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？蛻艚?jīng)理要及時(shí)向轄區(qū)客戶宣傳泰山品牌，特別是“心悅”、雪茄煙的特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，及在同品類煙中的優(yōu)勢(shì)
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店的目的。對(duì)此，陜西省蒲城縣局客服部總結(jié)出一套“避虛就實(shí)”的宣傳方法，收到了良好的效果。
在終端建設(shè)宣傳中改變以往照本宣科式的宣傳方式，重點(diǎn)宣傳使用掃碼槍
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，客戶服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)并取得較大進(jìn)步。
一是有效整合服務(wù)資源。為順應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展模式、全面實(shí)現(xiàn)“四網(wǎng)合一”工作要求，營(yíng)銷(xiāo)管理中心抽調(diào)訂單員成立網(wǎng)絡(luò)客服部，由
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;盧金來(lái)考察了永春縣局卷煙物流中轉(zhuǎn)站及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)用房?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解項(xiàng)目用地規(guī)劃、周邊配套及項(xiàng)目籌建進(jìn)度，走訪了縣局本部、海晟連鎖店和城關(guān)專賣(mài)所（客服部
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煙草在線專稿 春節(jié)前零售戶卷煙銷(xiāo)售注意事項(xiàng)無(wú)錫市局（公司太湖客服部 糜寒松 隨著春節(jié)的臨近，廣大零售戶都在為卷煙銷(xiāo)售旺季做準(zhǔn)備。
在此提醒您注意以下事項(xiàng)
一
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;以“六到位”迎雙節(jié)，努力做好節(jié)日期間的卷煙銷(xiāo)售工作。
調(diào)研到位。要求客服部主任、市場(chǎng)經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的走訪調(diào)研和節(jié)日市場(chǎng)信息采集，科學(xué)預(yù)測(cè)節(jié)日貨源投放量，并
