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切實(shí)轉(zhuǎn)變零售戶思維僵化、形式呆板、方法簡(jiǎn)單，特別是要擯棄只固守幾個(gè)傳統(tǒng)品種的做法。引導(dǎo)零售戶與時(shí)俱進(jìn)，積極培育新品，如細(xì)支新品、爆珠煙。
客戶經(jīng)理柳棟梁
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，利用“3.15”“6.29”“12.4”等特定節(jié)日，通過出動(dòng)宣傳車輛、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、展出宣傳展板、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)等形式，全方位、多角度向廣大消費(fèi)者大力
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，通過播放宣傳片，優(yōu)秀零售戶經(jīng)驗(yàn)介紹，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)專題，調(diào)查問卷等形式宣傳煙草政策和經(jīng)營方法。通過走訪貧困零售戶、薄弱零售戶、殘疾零售戶，
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，采取多種形式，把握消費(fèi)者心理，積極向零售戶宣傳卷煙品牌的產(chǎn)品特征、包裝特點(diǎn)、文化內(nèi)涵等賣點(diǎn)，提升零售戶卷煙經(jīng)營技能。積極推廣特殊位置陳列法
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，使思想碰撞出火花，使行動(dòng)更加有保障。但目前我們基層服務(wù)文化的培訓(xùn)還存在走過場(chǎng)式、突擊式、應(yīng)付式等不良形式的出現(xiàn)，培訓(xùn)水平和質(zhì)量也得不得保障，從知識(shí)儲(chǔ)備
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平臺(tái)發(fā)布消息等不同形式，這樣的宣傳不僅風(fēng)趣有味，而且也能很好地吸引客戶，激發(fā)零售戶的積極性和熱情，值得廣大客戶經(jīng)理用心探索，用情對(duì)待
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、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法等有效形式，真正形成煙草專賣“終端聯(lián)防”體系建設(shè)的合力，使各個(gè)部門真正融入到卷煙零售市場(chǎng)的規(guī)范與整治中去，各司其職，各負(fù)其責(zé)
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，“舉辦無煙婚禮并不是一種形式，我們真心希望自己的婚禮是無煙的，這是對(duì)親友們愛的表現(xiàn)！”能夠得到親朋好友的理解和支持，韓知音很得
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什么品牌，對(duì)“釘子戶”準(zhǔn)備如何尋找突破口？等事先都要做好謀劃。
三是帶著策劃去促銷。客戶經(jīng)理要認(rèn)真指導(dǎo)客戶如何進(jìn)行卷煙促銷，包括促銷時(shí)間、內(nèi)容、形式
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新品牌推介過于老生常談，無法真正在大家的思想和認(rèn)識(shí)深處產(chǎn)生有效的互動(dòng)與共鳴。煙草生產(chǎn)企業(yè)通常是就某一新卷煙品牌上市采取網(wǎng)上“吹風(fēng)”，線下組織發(fā)布等
形式來進(jìn)行品牌推介?；鶎泳頍?/div>
