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，我做到三點：一是真誠地道歉。發(fā)生任何形式的問題都要先對顧客表現(xiàn)出自己的誠意和希望解決問題的態(tài)度。二是無論顧客對還是錯，我要把“對”讓給顧客。只有
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、質(zhì)量管理、薪酬管理和安全管理。
同時要求與煙農(nóng)簽訂服務(wù)協(xié)議，根據(jù)煙站交售計劃安排，定時、定量做好專業(yè)化分級工作，嚴禁專業(yè)化分級流于形式。
市公司還要
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媒介所不能比擬的。
滿足顧客的個性化需求也是小眾服務(wù)的一種。顧客有形形式式，他們的需求也各不相同，如果不按照顧客的需求提
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，多激勵，多表揚，多指導，讓自己負責的片區(qū)內(nèi)每一個零售戶潛能發(fā)揮淋漓盡致。當然，客戶經(jīng)理也可以通過集中培訓、經(jīng)驗介紹等形式促進零售戶之間相互
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形式化、表面化的境地，不能有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、提升客戶經(jīng)理營銷引導能力的幾點對策
對策一：理順觀念，樹立與市場運行相符的“營銷經(jīng)”。
既然
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，但民族資本家并沒有屈服。他們有的在租界內(nèi)繼續(xù)重建廠房，創(chuàng)建了不少愛國品牌卷煙，用多種形式支持抗日愛國運動；有的將工廠遷往重慶、貴州、云南等地
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目標轉(zhuǎn)向農(nóng)村大市場經(jīng)過努力，近些年煙草專賣法深入人心。在城鎮(zhèn)利用各種形式舉辦各種轟轟烈烈的打假活動，使販假分子膽顫心驚，無處藏身，失去生存的“土壤
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，著力實現(xiàn)資源共享和高效對接，探索了同城同庫、同城異庫、不同城不同庫三種形式下物流一體化的實現(xiàn)路徑，一體化有了新進展。同址同庫、共建共管，依托“實物
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，客戶經(jīng)理必須得以誠待人，而誠是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，誠可以流露客戶經(jīng)理的內(nèi)心世界，通過用誠這種方式來進行溝通，可以避免很多虛偽的形式
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訓不培，培訓工作就會流于形式，做表面文章，失去應(yīng)有的意義。
由此可以看出，培訓工作，培和訓之間的關(guān)系是相輔相成互為促進的關(guān)系
