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體系。嚴(yán)格對照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)干部分工責(zé)任表》,履行落實(shí)“一崗雙責(zé)”。借助微信公眾號平臺,認(rèn)真收集客戶意見訴求,及時解決問題,化解矛盾沖突
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,在最短的時間內(nèi)將卷煙調(diào)整后的價(jià)格信息及時傳遞給轄區(qū)零售客戶?!? 二是形式多樣。運(yùn)用實(shí)地拜訪、電話溝通、微信平臺和網(wǎng)上訂貨平臺等多種形式將相關(guān)精神傳達(dá)到位,關(guān)注客戶在卷煙調(diào)價(jià)
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,著力整治銷售假非私卷煙、無證經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,確保市場秩序健康穩(wěn)定。
加強(qiáng)部門溝通,積極向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)指導(dǎo)零售客戶的經(jīng)營方法,借助微信、短信
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拜訪等形式,客戶經(jīng)理充分運(yùn)用微信、QQ群等新媒體,及時將加稅調(diào)整的文件精神傳達(dá)到位。面對零售戶的提出的疑問,客戶經(jīng)理耐心解釋到位,保障市場卷煙銷售
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一是信息及時傳達(dá)。通過電話、短信及微信群等平臺,及時告知卷煙零售客戶關(guān)于卷煙價(jià)格調(diào)整的內(nèi)容;
二是價(jià)格及時維護(hù)??蛻艚?jīng)理根據(jù)提稅順價(jià)的“卷煙價(jià)格新目錄”及時給客戶
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,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識。
三是嚴(yán)把形式關(guān)。通過在城區(qū)主要街道開設(shè)普法“漫畫長廊”,宣講以實(shí)際案例為樣本的普法小故事,開通手機(jī)短信、微信普法平臺等多種形式
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勤宣傳。通過客戶經(jīng)理日常走訪、微信信息發(fā)送等形式向零售客戶宣傳掃碼銷售對于提升店面形象、了解庫存、提升其測評檔次等方面的好處,提高零售客戶參與積極性。
勤指導(dǎo)??蛻艚?jīng)理現(xiàn)場指導(dǎo)零售
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;時代陽光)、嬌子(軟陽光)等在農(nóng)村有一定市場基礎(chǔ)的規(guī)格進(jìn)行宣傳,喚起消費(fèi)者的“嬌子記憶”。二是“關(guān)注有禮”:協(xié)助工業(yè)公司推廣微信
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煙涪陵分廠動力車間員工李德智在幫助經(jīng)煙戶加入嬌子公社時介紹道。
(涪陵分廠團(tuán)員青年幫助經(jīng)煙戶加入嬌子公社微信平臺)
5月4日,“五四”青年節(jié)之際
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志愿者QQ群,通過建立QQ群、微信群、創(chuàng)建“崇義愛心網(wǎng)”網(wǎng)站等方式,號召身邊的親人、朋友和社會愛心人士捐款捐物,募集資金扶貧濟(jì)困,參與文明衛(wèi)生