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夠贏得信賴,同時下一步的工作開展起來就會很容易。所以,東西不在于多少,只要有一點(diǎn)就可以表達(dá)這種感情。像手套、口罩、雨傘等小物品也可以發(fā)一些,這就是愛
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夠讓零售戶感受到真心實(shí)意,就能夠贏得信任。當(dāng)零售戶鬧了情緒或者心情不好時,客戶經(jīng)理也可以幫助零售戶進(jìn)行疏導(dǎo),這樣也可以增進(jìn)感情。所以說,客戶經(jīng)理
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領(lǐng)導(dǎo)的階層,做事的時候,也都是從自身的角度去考慮,這樣就會導(dǎo)致很多時候自己的認(rèn)識和理解存在偏頗,以至于影響了與零售戶的關(guān)系和感情,
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;仍然那么像基奴李維斯。
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現(xiàn)在的滕風(fēng)早已不是曾經(jīng)快樂單純的小蘿莉,經(jīng)歷過如此與眾不同的感情,也算是嘗夠了。
“哥,我要去西藏
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也拉深了朋友間的感情,一舉多得。當(dāng)今,有頭腦的的店主,就是抓住機(jī)遇將現(xiàn)在盛行的電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新意識和傳統(tǒng)經(jīng)營密切配合,使店里的商品很快
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說明原因和理由,決不能充耳不聞,不予理睬,挫傷客戶訂貨積極性和對煙草公司的感情。
(四)樹立服務(wù)意識,和諧客我
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有著特殊的感情,對“金圣”更是情有獨(dú)鐘,轉(zhuǎn)業(yè)以后,每到一個地方,我就尋找‘金圣’煙,找不到,我就讓江西的朋友給我寄來
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顧客的性格特征和消費(fèi)心理,針對不同的顧客,運(yùn)用不同的銷售策略。女顧客一般感情豐富、細(xì)膩,心情變化快,任何一點(diǎn)點(diǎn)的不足都有可能引起她們的消費(fèi)情緒
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顯露出來。零售戶也是被服務(wù)者,通過對他們開展服務(wù)能夠拉近距離,增進(jìn)彼此的感情。所以,客戶經(jīng)理必須得具有這樣的心態(tài)。面對零售戶的問題,客戶經(jīng)理
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,客戶經(jīng)理之間的幫內(nèi)容寬泛,但是幫要講究一定的方式,要尊重受幫者,千萬不要好心辦壞事,傷了別人自尊,傷了同志之間的感情