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消費環(huán)境對客戶進行“SWOT”分析,并對存在的問題提出指導性建議及意見,推薦適銷對路、毛利率高的卷煙品牌,幫助客戶了解產(chǎn)品知識,提升客戶銷售技巧
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素養(yǎng)。
二是加強業(yè)務能力建設(shè)。通過梳理卷煙營銷工作規(guī)范流程,學習培訓客我溝通技巧等文件、規(guī)定和案例,引導全站人員提升學習思維、業(yè)務水平和創(chuàng)新發(fā)展的能力,
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管理人才庫成員、內(nèi)訓師及通過了高級專賣管理員、專賣管理師鑒定的專家授課,通過他們講授自身參考應試經(jīng)驗、學習和答題技巧、要點難點分析等,進一步提升全體參考專賣管理員的學習和應試
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、敢干、不服輸”的骨氣。
實施素質(zhì)提升達標。組織團干參加團市委黨校培訓班學習,開展團隊融合及人際溝通技巧訓練,進一步凸顯模范帶頭作用。開展手感煙絲水分、材料陷阱、儀器校對
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活動,平南營銷部共選出了443位“真龍品牌培育能手”,并為零售戶頒發(fā)了榮謄證書,進一步激發(fā)零售戶銷售真龍煙的熱情,提高零售戶經(jīng)營技巧,
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;深入開展戶外普法,著重宣傳煙草專賣法律法規(guī),傳授卷煙真?zhèn)巫R別技巧,講解消費維權(quán)方式和途徑。成都卷煙產(chǎn)品鑒別檢驗組人員分赴中心城區(qū)三個宣傳點進行卷煙真?zhèn)舞b別的專業(yè)
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品牌賣點的技巧,通過以點帶面,穩(wěn)步提高低焦油卷煙的市場影響力?!? 三是實時調(diào)控抓跟進。扎實做好低焦油品牌卷煙的跟蹤和維護工作,隨時掌握上柜低焦油卷煙的市場
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,幫助客戶分析卷煙滯銷原因、調(diào)整卷煙陳列展示、講授促銷辦法技巧,宣傳直分到戶貨源分配辦法,講解銷售任務困難,耐心答疑解惑,向客戶展開感情
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;提升客戶服務工作。二是:強抓雙千客戶,將銷售任務細分到每個工作日,積極與客戶協(xié)議銷量,指導零售客戶卷煙經(jīng)營技巧,提升品牌培育能力
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”等培訓方式,對卷煙品牌營銷、服務營銷、市場營銷、營銷管理等課程的基礎(chǔ)理論及營銷策劃方案的撰寫、PPT制作等技能技巧方面開展訓練,重點突出知識要點和實戰(zhàn)案例。
三是相互結(jié)合