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為進(jìn)一步提高農(nóng)網(wǎng)終端客戶經(jīng)營(yíng)能力,提升農(nóng)網(wǎng)終端客戶滿意度。近期,河南省周口市扶溝縣煙草專賣局(分公司)著力三方面提升農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)。提升終端形象
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為持續(xù)提升現(xiàn)代終端建設(shè)水平,近日,河南西華縣煙草專賣局(分公司)多措并舉,進(jìn)一步夯實(shí)現(xiàn)代終端建設(shè)基礎(chǔ)。靚化店面形象。選取標(biāo)桿示范
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量,并對(duì)客戶的訂貨情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,及時(shí)解決客戶在卷煙訂貨和銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。加強(qiáng)形象維護(hù)。根據(jù)客戶店面大小、結(jié)構(gòu)等情況,幫助客戶提升整體店面形象
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近期,河南西華縣煙草專賣局(分公司)聚力“四化”終端建設(shè),著力提升零售終端建設(shè)水平。一是以硬件提升形象,積極打造“靚麗化”終端
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培育能力。開(kāi)展零售客戶座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧,培養(yǎng)開(kāi)口營(yíng)銷能力。三是強(qiáng)化示范引領(lǐng)。加快現(xiàn)代終端、加盟終端建設(shè)進(jìn)度,升級(jí)終端形象及功能
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,更加高效便捷地服務(wù)職工群眾。打造具有企業(yè)文化特色的IP形象,提升員工認(rèn)同感。全方位打造具備越秀區(qū)局(分公司)企業(yè)文化特色的新媒體宣傳IP形象——“鋒鋒”與
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農(nóng)網(wǎng)客戶建設(shè)金融服務(wù)點(diǎn)、農(nóng)特產(chǎn)品代售點(diǎn)、快遞收發(fā)點(diǎn)等便民服務(wù)點(diǎn),積極拓寬經(jīng)營(yíng)收入渠道。賦能終端“添動(dòng)力”。注重形象賦能,打造農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端典型示范戶,以終端標(biāo)桿
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;做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià),擺放好零售許可證等事宜,讓客戶認(rèn)識(shí)到塑造良好終端形象的重要性,調(diào)動(dòng)客戶維護(hù)終端良好形象的主動(dòng)性。二是“敞”開(kāi)心深入溝通。在店里坐下來(lái)
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少、過(guò)度依賴低價(jià)卷煙和暢銷品牌等問(wèn)題,進(jìn)一步提升零售客戶贏利水平。店面形象上做引導(dǎo)。著力提升加盟終端陳列水平,指導(dǎo)農(nóng)村零售客戶美化店鋪環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)網(wǎng)客戶
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綜合治理,提升隊(duì)伍形象。推動(dòng)多部門聯(lián)動(dòng),積極通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督檢查、作風(fēng)整頓等工作,提高綜合治理力度,提升隊(duì)伍整體形象。