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春燕說：“在探索開展線上服務(wù)的過程中，固原公司收獲了很多，最重要的一點是：無論采取什么服務(wù)形式，‘始于客戶需求、終于客戶滿意
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工作走形式的東西多、實際性的東西少，并且進展緩慢。三是其他部門對內(nèi)管概念意識模糊，不知從何下手、如何操作，只是按照下發(fā)的表格閉門造車填填數(shù)據(jù)，
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，重點解決客服部“指導(dǎo)做”的問題?？头渴紫仁羌訌姞I銷監(jiān)控。以“日通報、周分析、月對標(biāo)”形式，監(jiān)控質(zhì)量目標(biāo)、基礎(chǔ)工作運行情況。切實做到區(qū)局（營銷部）
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。比如江蘇、天津、安徽、山東、福建、廣西等地規(guī)定，每位會員全年所有節(jié)日慰問合計總額不得超過1000元，而慰問形式主要是實物。
小煙卷兒：反正，
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，因為彼此生意不會相互干擾，可以放心大膽地交流學(xué)習(xí)。零售戶要學(xué)習(xí)他人之長，補己之短。通過QQ、微信朋友圈、電話等不同形式交流，相互取經(jīng)，
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;“我們的培訓(xùn)很有特色，每年根據(jù)不同的生產(chǎn)形式、生產(chǎn)要求來培訓(xùn)，特別對新煙區(qū)開展分級技術(shù)和等級質(zhì)量管理培訓(xùn)，在每年培訓(xùn)前征求各產(chǎn)區(qū)、單位對培訓(xùn)的需求意見
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實現(xiàn)了網(wǎng)上訂貨，至于網(wǎng)絡(luò)營銷仍然停留在口號和形式階段。造成目前現(xiàn)狀的主要原因有以下三點。
1、“新商盟”電子商務(wù)模式不夠完善?！靶律堂恕本W(wǎng)站只是面向有專賣零售許可證的卷煙零售戶開放
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，給顧客拿錯了煙，顧客更是會不高興。而如果少收了錢，那么我們又會遭受損失。因此，必須得重視起來這件事。起初的日子里，我是利用系彩帶的形式給
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濾嘴處，運用了薄荷棉線埋線技術(shù)，結(jié)果表明消費者更喜歡綠色薄荷棉線外露的形式，能更好的體現(xiàn)薄荷口味特征。在煙支上，紅雙喜（荷派
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吳橋縣零售客戶劉老板
提升服務(wù)做“乘法”，帶給顧客超值的享受
在日常的經(jīng)營中，我通過創(chuàng)新服務(wù)形式和載體，有效激活零售經(jīng)營中的乘積效應(yīng)，
