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分配的科學(xué)性和合理性，讓客戶滿意，讓消費(fèi)者滿意。
目標(biāo)層面----和諧客我關(guān)系
零售終端處在市場最前沿，是培育卷煙品牌的主陣地。零售客戶的信任和支持
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，促使零售客戶繼續(xù)全心全意銷售新品培育品牌，促進(jìn)培育品牌的知名度、美譽(yù)度和信任度的建立。二是要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)零售客戶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提供個(gè)性化柜臺(tái)、經(jīng)營
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領(lǐng)袖的深入分析研究并開展宣傳與引導(dǎo)，幫助消費(fèi)者更加理性的選擇萬寶路，使消費(fèi)者意見領(lǐng)袖的人脈信任、口碑傳播、消費(fèi)跟風(fēng)形成連鎖反應(yīng)，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)方式和行為
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理念落后。針對(duì)此種現(xiàn)狀，我從卷煙訂單制作、周邊環(huán)境分析、卷煙產(chǎn)品陳列等方面對(duì)老朱進(jìn)行悉心指導(dǎo)。由于把握客戶接觸的關(guān)鍵點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?#xff0c;老朱很快產(chǎn)生了信任
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產(chǎn)生對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的忠誠，與煙草客戶和與煙草消費(fèi)者的長期交往將產(chǎn)生煙草產(chǎn)業(yè)與客戶之間的信任和關(guān)系資本。
對(duì)于煙草產(chǎn)業(yè)，投入要素本身并不具有生產(chǎn)性，其生
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”的“三誠”服務(wù)的宗旨。多年來，他們?cè)诿總€(gè)細(xì)節(jié)上都“較真”管理，用勤勞的汗水贏得了商戶的信任和好評(píng)。
消費(fèi)者第一眼看到的往往是擺放在最中央的卷煙
讓商戶賺到錢
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;加強(qiáng)客我之間的合作，與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。通過與客戶的相互信任、主動(dòng)做事、樂于分享，才能共同成長，實(shí)踐與客戶共創(chuàng)成功的理念。
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品牌認(rèn)知、信任和消費(fèi)選擇。
（二）完善售后服務(wù)機(jī)制
一是要運(yùn)用回訪制度，按月度制定科學(xué)有效的零售客戶滿意度調(diào)查表，采取電話回訪或?qū)嵉刈咴L
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和諧，使個(gè)人真正融入團(tuán)隊(duì)、融入企業(yè)、融入社會(huì)。二是員工之間及員工與企業(yè)的和諧。要建立相互信任、相互負(fù)責(zé)的勞動(dòng)合作關(guān)系，形成和諧的勞資關(guān)系，讓每一名員工都能
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，這樣不僅可以與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者建立比較信任的關(guān)系，而且可以打擊假煙，劣質(zhì)煙在市場上的占有率，同時(shí)為企業(yè)的生存和發(fā)展也提供了空間。
可見
