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問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正。
四是明確工作責(zé)任。各部門具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的組織實(shí)施,部門負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人,并將崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作納入部門績效管理考評(píng)
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電話24小時(shí)暢通,隨時(shí)處置上報(bào)突發(fā)事件。同時(shí),以短信的形式,對(duì)端午期間員工飲食衛(wèi)生方面進(jìn)行安全提醒,以防止食物中毒事件發(fā)生。
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客戶滿意度。及時(shí)告知客戶節(jié)日期間訂貨、送貨時(shí)間和貨源等信息,提醒客戶“防盜、防搶、防騙、防調(diào)包”,同時(shí)妥善做好電子結(jié)算和網(wǎng)上訂貨工作,確保節(jié)日營銷工作的正常運(yùn)行?! ?
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,對(duì)一些重點(diǎn)部位(如插座、開關(guān)等)張貼溫馨提示,提醒干部職工在下班前認(rèn)真檢查是否斷電;三是廣排查,開展安全隱患專項(xiàng)排查
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進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),增加拜訪次數(shù),解決客戶電話故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、存款困難等突發(fā)困難,提醒客戶安全防范調(diào)包、盜竊等現(xiàn)象,切實(shí)提高客戶滿意度。
三是
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,對(duì)次日網(wǎng)上訂貨客戶電話提醒溝通進(jìn)行網(wǎng)上結(jié)算和及時(shí)存款,網(wǎng)上訂貨后對(duì)客戶網(wǎng)上結(jié)算情況進(jìn)行再跟蹤,確保網(wǎng)上結(jié)算工作取得實(shí)效。
三是總結(jié)提高。在每周例會(huì)
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,為每月品牌策略的測算和制定提供依據(jù)。
五是溫馨提醒客戶增強(qiáng)安全防范意識(shí)。通過短信、上門等方式向客戶宣傳防火、防盜、防調(diào)包等知識(shí),防患于未然。
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意識(shí)。通過制作服務(wù)接待“五個(gè)一”標(biāo)識(shí)牌,懸掛在窗口部門辦公室墻上,時(shí)時(shí)提醒自己,牢記為群眾服務(wù),處處想到群眾,把群眾利益放到第一位。
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活動(dòng)中通過“共產(chǎn)黨員示范崗”展示牌,讓黨員亮出自己的黨員身份,接受群眾和同事的監(jiān)督,時(shí)刻提醒自己身為黨員,增強(qiáng)自己的組織意識(shí)和表率意識(shí)。時(shí)刻保持
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,給預(yù)約客戶提供到貨提醒,做好取貨時(shí)間確定和訂購單據(jù)核對(duì)等工作?! ? 三是加強(qiáng)店面形象維護(hù),營造良好的購物環(huán)境。組織店員對(duì)卷煙陳列出樣和店面形象進(jìn)行全面維護(hù)