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標(biāo)準(zhǔn)和建立服務(wù)系統(tǒng),使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到改善。主要要從以下幾點(diǎn)做起:
一、對(duì)待卷煙零售戶(hù)要細(xì)心服務(wù)
服務(wù)要從細(xì)節(jié)出發(fā),突出細(xì)節(jié)的引領(lǐng)作用。據(jù)了解
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工作中,把品牌培育擺在更加突出的位置。
六是重視農(nóng)村網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,保證服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)村市場(chǎng)有其自身的特點(diǎn),如零售客戶(hù)分布廣、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、流動(dòng)人口少、信息落后
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,文化消費(fèi)讓中國(guó)進(jìn)一步拉近與世界的距離,特別是在活躍的消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出。例如面對(duì)長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)烈酒市場(chǎng)占統(tǒng)治地位的白酒,西方洋酒從夜生活聚集地找到突破口
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分的零售客戶(hù)應(yīng)突出性?xún)r(jià)比較高的低端卷煙,而且應(yīng)根據(jù)居住人口等因素?cái)U(kuò)大四五類(lèi)卷煙投放量。
對(duì)于在新建小區(qū)居住的零售客戶(hù),應(yīng)適當(dāng)增加終端卷煙的投放,如零售價(jià)15
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;要想突出質(zhì)量目標(biāo),是不容易做到的,因?yàn)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是體系建設(shè)重要內(nèi)容,這需要建立起長(zhǎng)效機(jī)制,讓質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行。俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有
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,以大紅色為主色調(diào),突出喜慶吉祥色彩。白酒專(zhuān)柜以前是高端居多,為了迎合婚慶市場(chǎng),我查看了如今市場(chǎng)上哪種白酒適合婚慶使用,并把白酒層次做了
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把服務(wù)品牌視為一個(gè)“大籮筐”,把所有的工作都?xì)w到服務(wù)品牌范疇中,而是要區(qū)分重點(diǎn),有所側(cè)重,在突出服務(wù)重點(diǎn)的同時(shí),著力做精專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
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進(jìn)行宣傳:按品牌培育計(jì)劃做好目標(biāo)品牌的宣傳,突出上柜率,重點(diǎn)對(duì)成長(zhǎng)期品牌(含新品)和公司確定的重點(diǎn)骨干品牌進(jìn)行引導(dǎo),
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優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)工作,在省、市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)和區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)“控制總量、提升質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出特色、穩(wěn)重求進(jìn)
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的突破,新的提高。
3、完善考核體系。為確保對(duì)標(biāo)管理各項(xiàng)工作得到切實(shí)落實(shí),必須推行對(duì)標(biāo)業(yè)績(jī)考核。把對(duì)標(biāo)考核與目標(biāo)績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合,突出對(duì)標(biāo)指標(biāo)的目標(biāo)引領(lǐng)作用