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;提高了盈利水平。二是消費者購買卷煙時抵制無證經(jīng)營戶的意識明顯增強。通過主動宣傳、上門服務(wù)、快速響應(yīng)投訴、有效化解交易糾紛等工作,使消費者充分意識到在具有煙草專賣證的零售終端購買卷煙
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分析實際經(jīng)營中的問題和困難,不斷提升經(jīng)營能力和盈利水平。
二是借力市場發(fā)展。根據(jù)節(jié)日市場特點,針對走親訪友、流動人口多的優(yōu)勢,積極圍繞婚慶、集團、旅游等市場
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幫助零售客戶把握好商機,提高客戶卷煙經(jīng)營能力。
終端建設(shè)要“用心”
加強終端建設(shè)是實施致富工程的重要內(nèi)容,是農(nóng)村客戶盈利的重要保障。要針對農(nóng)村零售客戶經(jīng)營環(huán)境落后
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,增加了客戶卷煙品牌寬度,提高了客戶卷煙盈利能力;
二是將終端建設(shè)與價格管理相結(jié)合,通過向客戶全面發(fā)放價格法宣傳單、引導(dǎo)客戶進行卷煙明碼標(biāo)價及
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信息平臺系統(tǒng)使用;在使用系統(tǒng)中,要求客戶做到“一包一掃、一客一結(jié)”,強化庫存管理,熟悉盈利概況,發(fā)現(xiàn)可提升空間。
“提”就是要
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卷煙零售終端建設(shè),全面提升終端形象,不斷提高農(nóng)村客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。
一是加強法律法規(guī)知識宣傳,提升農(nóng)村客戶規(guī)范經(jīng)營意識,打造守法
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煙草在線九江消息 為進一步提高客戶盈利水平,提升品牌培育信心,近日,江西九江市公司把充分把挖掘市場潛力、引導(dǎo)市場消費作為切入點,切實做好
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提高零售客戶滿意度和盈利水平。二是要加強對外窗口的作風(fēng)建設(shè),樹立正確的服務(wù)觀和責(zé)任觀,展現(xiàn)良好的煙草人形象,以此贏得零售客戶和消費者的信任。三是要重點解決群眾
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工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,加強零售客戶服務(wù)滿意度調(diào)查研究,掌握零售客戶的真實需求與期望,為零售客戶提供有效經(jīng)營指導(dǎo),提升零售客戶的盈利水平。
武定煙草表示
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客戶盈利與滿意兩個重點,突出需求預(yù)測、品牌培育、經(jīng)營指導(dǎo)、價格維護四項內(nèi)容,不斷探索細化工作舉措,以統(tǒng)一的服務(wù)指導(dǎo)方式為客戶提供更加有效的服務(wù),