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服務(wù)中心管理手冊》，明確了相關(guān)工作流程和服務(wù)管理職能，以更好地服務(wù)農(nóng)村零售客戶。
河南 漯河市煙草專賣局（公司）要求營銷部門密切關(guān)注節(jié)日市場
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批次間標準化生產(chǎn)，新鄭卷煙廠組織制訂了《黃金葉品牌生產(chǎn)質(zhì)量精益化管控手冊》，對工作流程進行細化，對質(zhì)量責(zé)任進行細分，并狠抓落實，
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、工作流程、工作標準中；與各項工作、每個崗位、每名員工緊密結(jié)合，切實規(guī)范企業(yè)和員工行為，實現(xiàn)行為規(guī)范的系統(tǒng)化、日?；椭贫然?#xff0c;推進企業(yè)文化內(nèi)化于心
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;堅持以嚴格規(guī)范為前提，充分借鑒“三項檢查”和“兩項工作”的有益經(jīng)驗，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，理順工作流程，健全體制機制，強化監(jiān)督管理
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、五個步驟”，認真組織實施“135”工作法業(yè)務(wù)工作流程。一方面對全體人員135工作法進行了全面培訓(xùn)，并進行了專題測試；另一方面注重135工作法運行的規(guī)范性
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，確保全年無安全責(zé)任事故。六是采取有效措施，降低物流成本。從卷煙倉儲、分揀、配送各個環(huán)節(jié)優(yōu)化工作流程，達到降低成本、增加效益的目的。
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企業(yè)文化管理。企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的過程，就是利用信息技術(shù)優(yōu)勢和現(xiàn)代管理手段，優(yōu)化工作流程，整合與配置各種資源，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平與效率。而文化
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能力。全面掌握市場動態(tài)，熟悉煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)管理規(guī)定、經(jīng)營模式和工作流程，認真分析市場出現(xiàn)的新情況、新趨勢、新特點，強化規(guī)范經(jīng)營，提高
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，并借助質(zhì)量管理標準化理念，逐項梳理和完善，建立相適應(yīng)的工作流程和制作標準，更加注重在案件制作關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要流程、辦理時限等方面進行嚴格要求控制
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;科學(xué)合理設(shè)計考核方式方法，充分利用考核導(dǎo)向，確保各項工作落實到位。三是要建立健全相關(guān)配套制度，理順工作流程，在試點中探索建立統(tǒng)一的文書格式。四是
