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;提供管護(hù)的痕跡資料和檔案記錄齊全。注重加強(qiáng)烤煙烘烤管理人員,特別是烤煙烘烤科技人員的日常管理及考核。完善考勤制度、考核制度、獎(jiǎng)罰制度等。對管護(hù)工作任務(wù)實(shí)行量化考核,制定季度
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,規(guī)范管理;三是要處理好“大監(jiān)督”與日常工作的關(guān)系。要把大監(jiān)督工作作為提升工作能力、業(yè)務(wù)水平的有利契機(jī),解決動(dòng)力不足、精神懈怠的問題,推進(jìn)日常工作
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,關(guān)注市場動(dòng)銷。通過班子成員分工到片,掛鉤基層服務(wù)站,深入一線調(diào)研,密切關(guān)注基層和市場動(dòng)態(tài);通過客戶經(jīng)理日常走訪和客戶信息采集,
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,有利于財(cái)務(wù)工作的有序順暢開展。
一直以來,廣西中煙財(cái)務(wù)管理部在轉(zhuǎn)型過程中十分重視科技創(chuàng)新活動(dòng)的開展,將QC小組活動(dòng)管理融入日常工作中,使其常態(tài)
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一是要強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)管理,明確安全責(zé)任,堅(jiān)持做到“無事時(shí),要以有事預(yù)防”,把功夫下在平時(shí);
二是要加強(qiáng)火源火種管理
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互助小組日常管理和明碼實(shí)價(jià)維護(hù)工作情況進(jìn)行書面報(bào)告,查擺問題,分析原因,提出整改意見,做到邊查邊改,立行立改,以
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店鋪內(nèi)的日常經(jīng)營活動(dòng),體驗(yàn)了零售戶的酸甜苦辣,尋找服務(wù)中的不足之處;并詳細(xì)的了解了客戶對貨源的真實(shí)需求以及在該地區(qū)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)動(dòng)態(tài);此外
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”。 在日常的拜訪過程中,客戶經(jīng)理密切關(guān)注老弱病殘零售戶的卷煙銷售動(dòng)態(tài)信息,重點(diǎn)傳授卷煙知識與技巧,加強(qiáng)品牌培育指導(dǎo),建議其合理安排進(jìn)貨計(jì)劃
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》相關(guān)內(nèi)容,對在日常走訪過程中發(fā)現(xiàn)的維保問題進(jìn)行交流、溝通,大家相互學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)技能。
二是建立功能終端維保反饋機(jī)制??蛻艚?jīng)理在日常走訪中發(fā)現(xiàn)終端客戶
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客戶發(fā)放一張“有困難找我們”的卡片,以“卡”為載體,將客戶訂煙有疑問、存款有故障、經(jīng)營有困難直接傳達(dá)到客戶經(jīng)理手上;同時(shí)通過日常走訪幫忙整理貨架、清理衛(wèi)生