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地址以及實際經(jīng)營人姓名、與持證人關(guān)系等事項,并將所采集的零售戶信息及時分類歸檔。
四是加強培訓學習。加強對專賣人員特別是證件管理員的培訓和學習,促使其熟悉了解煙草專賣法律法規(guī)
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,調(diào)研組要求:一要進一步加強科技試驗項目管理。嚴格按照試驗方案要求,扎實做好數(shù)據(jù)采集、成熟采烤、計產(chǎn)計質(zhì)和樣品選留工作。二要繼續(xù)加強試驗田采烤工作。要針對今年
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,為領導科學決策提供有效依據(jù)。
在此次市場調(diào)研中,通過分類取樣、實地拜訪、我問你答等方式采集市場信息,對零售客戶節(jié)前卷煙動銷情況,卷煙貨源分配品種
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,每次不少于5戶,重點檢查客戶明碼標價、卷煙陳列、信息采集等13個服務項目到位情況,聽取客戶建議和意見。
二是客服科長定期抽查??蛻舴湛瓢凑帐袌鼋?jīng)理日常檢查匯總
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技巧、卷煙營銷知識、卷煙文化理念,并為客戶展示了安定區(qū)局(營銷部)赴漳縣局(營銷部)交流學習所采集的相關(guān)視頻、照片資料
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;從搭建各板塊的框架入手,分頭采集數(shù)據(jù)和信息,并統(tǒng)一建立各信息庫。為強調(diào)突出各班組的特色工作,根據(jù)各班組的實際情況全面完善“星級班組”建設內(nèi)容,
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,準確掌握漢源委托配送情況,為下一步直配管理采集準確、詳實的工作資料,為內(nèi)管駐派組進一步掌控農(nóng)村偏遠市場卷煙購銷和落地銷售情況提供數(shù)據(jù)支持。
三是加強部門工作
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客戶分析市場環(huán)境,把握有利商機,充分調(diào)動發(fā)揮零售客戶的銷售潛力,提升經(jīng)營能力,通過加強在形象展示、規(guī)范經(jīng)營、品牌培育、宣傳促銷、引導消費、信息采集
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便于工作上下功夫,在深入創(chuàng)新上求突破,設計了整套“電子版”。
一是電子化辦公資料。對市場經(jīng)理建立了客戶資料、卷煙銷售、品牌培育、專銷協(xié)作、客戶服務、信息采集、績效考核、終端
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)“四注重”切實抓好落實。
一是注重規(guī)范卷煙經(jīng)營。努力提高市場把控能力,精確采集市場信息,確保貨源投入的精準,科學調(diào)度卷煙投放節(jié)奏,密切