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;進一步提升工作執(zhí)行力。
發(fā)放服務(wù)手冊的同時加強經(jīng)營指導(dǎo)?；槿藛T加大卷煙價格的檢查力度，并真實記錄檢查情況；客戶經(jīng)理及時傳遞貨源情況、宣傳卷煙策略、新品上市并指導(dǎo)訂購認真
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情況，了解節(jié)日市場銷量變化，及時調(diào)整銷售策略；同時聽取廣大零售戶對現(xiàn)階段卷煙銷售、客戶服務(wù)和網(wǎng)上訂貨工作的一些建議和意見。并對零售戶在近期銷售瓶頸階段給予煙草
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;積極參與卷煙購進計劃、營銷策略制定，強化源頭控制，嚴把卷煙購進、貨源分配關(guān)；拓展舉報、投訴信息采集，及時跟蹤線索，加大真煙非法
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，并根據(jù)各品牌規(guī)格的走勢、價格、庫存等信息，適時調(diào)整培育策略，保障營銷服務(wù)質(zhì)量，確保培育品牌規(guī)格健康成長。
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市場走訪、新商盟、電話、微信及QQ等載體，再次對客戶需求變化信息進行詳細記錄，并通過策略投放適時給予調(diào)整。
四是提高客戶獲利。結(jié)合市局（公司）
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力度，特別針對重點區(qū)域、重點品牌進行檢查，對外渠道流入的卷煙及時與營銷部門溝通反饋，根據(jù)貨源情況適當(dāng)調(diào)整供貨策略。
四是加強后勤保障。啟動春節(jié)旺季銷售送貨
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煙草在線棗陽消息 近日，湖北省棗陽市煙草專賣局（營銷部）針對節(jié)前市場消費特點，結(jié)合以往銷售情況，及時優(yōu)化營銷服務(wù)策略
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、需求預(yù)測、策略協(xié)同、訂單制作和服務(wù)保障六個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、工作要點和實施步驟；“引導(dǎo)消費”部分，圍繞驅(qū)動營銷“消費研究和競爭分析”、“產(chǎn)品策劃和市場測試”、“渠道推進和宣傳
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”。
一是強化客戶服務(wù)。針對新的貨源供應(yīng)策略，全體營銷人員耐心細致做好解釋宣傳工作，現(xiàn)場教導(dǎo)客戶推薦品牌技巧；主動幫助客戶解決信用卡到期、還款、免年費等難題
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看，市場份額數(shù)據(jù)也只有折扣產(chǎn)品才略有上升。
這與其長期以來追求股東利益最大化的策略有關(guān)。這啟發(fā)我們，在顧及股東利益的同時，煙草公司也應(yīng)該重視價值鏈中的另一個
