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工作日志、客戶關(guān)系檔案、計算機(jī)應(yīng)用與操作、電子政務(wù)等方面進(jìn)行詳細(xì)講解，培訓(xùn)運(yùn)用電子圖文演示、實際案例操作，對行業(yè)專賣法律法規(guī)和卷煙營銷政策作了詮釋。培訓(xùn)氣氛寬松、內(nèi)容豐富。參加培訓(xùn)的轉(zhuǎn)崗
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客服代表向卷煙零售客戶們詳細(xì)講解了手機(jī)訂貨流程并進(jìn)行操作演示。城區(qū)分公司和九江電信客服代表還與卷煙零售客戶進(jìn)行了手機(jī)上網(wǎng)專題活動座談，客戶們圍繞如何辦理手機(jī)上網(wǎng)、如何操作煙草網(wǎng)上訂貨
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成形機(jī)模擬器?？蛻艨梢岳迷撃M器操作特定型號的成形機(jī)，可以實現(xiàn)機(jī)器操作，QC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)跟蹤等，不必在實體機(jī)上運(yùn)行，從而避免占用機(jī)臺和材料浪費
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虛擬的濾棒成形機(jī)模擬器?？蛻艨梢岳迷撃M器操作特定型號的成形機(jī)，可以實現(xiàn)機(jī)器操作，QC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)跟蹤等，不必在實體機(jī)上運(yùn)行，從而避免占用機(jī)臺
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具體表單與實際應(yīng)用展開營銷工作，扎實推廣“135 ”工作法目的、操作流程與實際應(yīng)用。
2、把握精髓，細(xì)化服務(wù)。以“一條主線、三個要點、五個步驟”的工作原理為重
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狠抓此項工作。
一是“學(xué)”，即每周一學(xué)，組織市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理集中學(xué)習(xí)市場信息采集系統(tǒng)的使用操作流程及規(guī)范，加深對信息采集工作的認(rèn)知和重視程度。
二是
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，操作員迅速向本單位信息員反映，由信息員負(fù)責(zé)維護(hù)處理，并做好相關(guān)故障處理維護(hù)記錄，信息員不能解決的，及時向市公司反映。
三是加強(qiáng)設(shè)備
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，廣西煙草商業(yè)企業(yè)睿智審計軟件專題培訓(xùn)班第一期在南寧舉行。
此次培訓(xùn)內(nèi)容包括審計作業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及模塊功能介紹、系統(tǒng)維護(hù)設(shè)置以及審計系統(tǒng)操作實例。培訓(xùn)通過PPT演示，并
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的目的；三是做好理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合，除了學(xué)習(xí)理論知識，還在實際工作中對案卷制作進(jìn)行實際操作，不斷提高依法行政的能力。
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分類服務(wù)體系規(guī)范培訓(xùn)會。
東山分公司組織客戶經(jīng)理一起學(xué)習(xí)了《漳州市煙草公司客戶分類服務(wù)操作辦法》和《中國煙草總公司福建省公司關(guān)于進(jìn)一步完善零售客戶分類管理暨貨源供應(yīng)辦法的通知》，對兩個
