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交警部門在執(zhí)法過程中如遇特殊情況或不明事宜，應(yīng)及時向省交警總隊(duì)高速支隊(duì)和省煙草專賣局專賣管理稽查總隊(duì)請示協(xié)調(diào)解決。
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及時性、卷煙清點(diǎn)、零售客戶滿意度等指標(biāo)較往年有所提升。同時，檢查組就工作中存在的不足提出了指導(dǎo)性意見：一是有特殊原因送貨不能定時準(zhǔn)點(diǎn)的，要及時向零售戶進(jìn)行溝通
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三是加強(qiáng)后續(xù)回訪。在續(xù)辦許可證中適時對于一些老弱病殘等特殊零售戶群體推行人性化服務(wù)，從申請、審核到領(lǐng)取等各個環(huán)節(jié)都由專賣片區(qū)管理員上門服務(wù)，零售客戶足不出戶即可領(lǐng)到新
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一通報(bào)”和特殊情況專題通報(bào)機(jī)制。每周通過內(nèi)網(wǎng)公告欄在烤煙縣市分公司范圍內(nèi)定期通報(bào)一周以來的中心倉庫質(zhì)量驗(yàn)收情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題則專題通報(bào)責(zé)任單位，督促整改。四是加強(qiáng)工商交接
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當(dāng)天卷煙未送到或未完全送到等異常情況）的痕跡化記錄；三是在推進(jìn)過程中，對極少數(shù)特殊行業(yè)的卷煙零售客戶，不要求簽訂“卷煙準(zhǔn)時制送貨服務(wù)承諾書
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;充分認(rèn)識擴(kuò)大“金圣”品牌銷售的重要性和緊迫性。
二是突出服務(wù)，加強(qiáng)管理。按照“清無治亂、拔點(diǎn)斷流”總體要求，根據(jù)市場特殊性，運(yùn)用科學(xué)合理方法，創(chuàng)新
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考核制度。明確專賣執(zhí)法崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、過錯追究等內(nèi)容，合理確定專賣管理任務(wù)目標(biāo)，確保文明柔性執(zhí)法措施落實(shí)到位。
落實(shí)特殊群體上門服務(wù)制度。對年老
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震懾了全市特殊行業(yè)違法銷售卷煙的不法行為，充分發(fā)揮了卷煙長效機(jī)制，有效地掃除了日常監(jiān)管盲點(diǎn)，提升了監(jiān)管水平，為創(chuàng)建優(yōu)秀市級局打好了扎實(shí)的市場基礎(chǔ)。
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啟動創(chuàng)建“卷煙示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動以來，零售戶積極配合，但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況特殊，效果不甚明顯，為了進(jìn)一步強(qiáng)化示范作用，打牢服務(wù)意識
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深入各收購點(diǎn)巡回指導(dǎo)，同時加強(qiáng)中心倉庫質(zhì)量檢驗(yàn)，實(shí)行“一周一通報(bào)”和特殊情況專題通報(bào)并督促整改，強(qiáng)化工商交接管理，將工商交接質(zhì)量要求反饋到基層指導(dǎo)
