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中發(fā)問(wèn)，在實(shí)踐中答題，用成效驗(yàn)題，“三問(wèn)三答”走出了一條精益管理破題之路……
一問(wèn)：動(dòng)力從何來(lái)？——“用心”呵護(hù)“初心
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、陳列、商品檢查、結(jié)賬等各環(huán)節(jié)都要細(xì)心，防止失誤。
三、用心待客，進(jìn)店都應(yīng)尊重
伍小琴：大家好！我是安徽太湖縣晉熙鎮(zhèn)零售戶(hù)
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錢(qián)，于是許多零售戶(hù)卻忽視了年老消費(fèi)者群體。
實(shí)際上這種顧此失彼的零售經(jīng)營(yíng)也是不妥當(dāng)?shù)?#xff0c;如今老年消費(fèi)也是非常有市場(chǎng)潛力的，作為零售戶(hù)不僅要重視而且還要用心
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;優(yōu)美的卷煙陳列可以刺激消費(fèi)者視覺(jué)，刺激他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。還有真假識(shí)別問(wèn)題，這也是需要零售戶(hù)認(rèn)真用心，切不可疏忽大意而導(dǎo)致?lián)p失。再有就是新品推薦，
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零售服務(wù)的內(nèi)涵，都需要零售戶(hù)用心去干，用情去做。
一說(shuō)到服務(wù)，或許有許多零售戶(hù)不以為然，認(rèn)為自己也很注重服務(wù)。但是據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)
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用心陳列，極力推薦新品
張愛(ài)美開(kāi)店快20年了，也算是一個(gè)老店了，她店里的卷煙一直銷(xiāo)售非常的好，特別是魯產(chǎn)煙更為特出。店里的卷煙品牌齊全
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做，你就是專(zhuān)家；重復(fù)的事用心做，你就是贏家”。
事實(shí)上，從品牌的角度講，無(wú)論是基于未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，還是基于
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;成就自我。
王冬梅非常珍惜這份職業(yè)，她想自己一定要用心經(jīng)營(yíng)，從零售開(kāi)創(chuàng)人生精彩。她在經(jīng)營(yíng)中特別注重做好以下幾點(diǎn)：
一是精心設(shè)計(jì)店鋪。王冬梅想店面
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的好機(jī)遇，只有我們零售戶(hù)用心發(fā)現(xiàn)，用情經(jīng)營(yíng)那么同樣可以把握商機(jī)的。因此，要求進(jìn)入淡季之后，零售戶(hù)一定要卸去定勢(shì)，要增強(qiáng)信心
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，要寬容他們的的不足。特別是對(duì)那些卷煙銷(xiāo)售暫時(shí)落后的客戶(hù)，要積極引導(dǎo)他們正確對(duì)待卷煙銷(xiāo)售工工作，要用心用情去開(kāi)導(dǎo)他們，關(guān)愛(ài)他們。放棄客戶(hù)，
