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，分享備考經(jīng)驗和答題技巧，通過互動和交流幫助報考人員掌握學(xué)習(xí)方法，吃透難點、疑點。堅持制度激勵。將技能鑒定培訓(xùn)參與率、課程完成率分階段進(jìn)行考察、評估，
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、真假煙識別技巧培訓(xùn)、煙草專賣法律法規(guī)咨詢、送證上門等活動，提供零距離服務(wù)?！坝H情式”服務(wù)涵江區(qū)煙草專賣局將政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)址、行政許可網(wǎng)辦流程、申辦所需材料、相關(guān)政策和后續(xù)經(jīng)營注意事項
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商洛培訓(xùn)基地進(jìn)行了授牌，市局主要負(fù)責(zé)人與延伸點檢測人員共同為群眾講解了真假煙鑒別技巧。安康市局主要負(fù)責(zé)人、渭南市局分管領(lǐng)導(dǎo)與延伸點檢測人員在當(dāng)?shù)亍癷ST絲路情”直營店，以
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社區(qū)，做好宣傳場地準(zhǔn)備工作。對外在里洲社區(qū)文化廣場開展消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)宣傳；對內(nèi)與多個社區(qū)“聯(lián)動式”開展“真假煙鑒別小課堂”，為社區(qū)居民普及真假煙識別技巧
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問題，傳授防偽驗真、質(zhì)量投訴方法技巧。線上線下融合，暢通微信服務(wù)號、公眾號、400客服熱線等渠道，構(gòu)建“線上+線下”立體直通的客戶服務(wù)機(jī)制。
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，傳授防偽驗真、質(zhì)量投訴方法技巧。線上線下融合，暢通微信服務(wù)號、公眾號、400客服熱線等渠道，構(gòu)建“線上＋線下”立體直通的客戶服務(wù)機(jī)制。
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需求的方向盤。提高客戶經(jīng)營能力。準(zhǔn)確定位農(nóng)村市場卷煙需求檔次和品牌，從品牌推介、溝通技巧、卷煙陳列等方面不斷提高農(nóng)村客戶經(jīng)營水平，通過優(yōu)質(zhì)客戶線上直播授課等方式加強(qiáng)客戶間的交流
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需求的方向盤。提高客戶經(jīng)營能力。準(zhǔn)確定位農(nóng)村市場卷煙需求檔次和品牌，從品牌推介、溝通技巧、卷煙陳列等方面不斷提高農(nóng)村客戶經(jīng)營水平，通過優(yōu)質(zhì)客戶線上直播授課等方式加強(qiáng)客戶間的交流
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煙草專賣法律法規(guī)宣傳資料，現(xiàn)場輔導(dǎo)防調(diào)包技巧和卷煙鑒別知識等，引導(dǎo)零售客戶守法規(guī)范經(jīng)營。四是強(qiáng)化廉潔守法，突出自律。圍繞“嚴(yán)格規(guī)范，執(zhí)法為民”的工作要求
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，針對零售客戶的不同性格特點，注重溝通技巧和專項技能的運用，提高零售客戶接受度。
