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和管理就是服務(wù)、權(quán)力就是責任的理念，進一步理解和自覺踐行“兩個至上”的行業(yè)宗旨。其次加強對專賣人員業(yè)務(wù)技能的學習和培訓，建立培訓考試制度，引進激勵機制
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，消除客戶對新引進品牌的抗拒心理，正確引導客戶上柜新進品牌。二是深入講解，進一步讓客戶加深對“十知”的理解能力以及服務(wù)手冊的規(guī)范填寫。三是深入剖析
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服務(wù)水平。對新加入網(wǎng)上訂貨的零售客戶進行集中式培訓，加強客戶對網(wǎng)訂流程和運行模式的理解。根據(jù)客戶對操作流程的掌握程度，開展分散式的實際操作指導，進一步做好客戶服務(wù)
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、管轄權(quán)、證據(jù)等問題上提出申辯或異議，充分尊重其申辯權(quán)，對是否采納及為何不采納進行說理解釋。
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開始前，市公司李學軍副經(jīng)理做了開班動員，強調(diào)全體營銷人員必須認真學習，做好筆記，理解、掌握好相關(guān)知識和系統(tǒng)操作，為下一步推廣、應(yīng)用
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98%以上；行政許可準確率達到90%以上，為生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的經(jīng)營秩序。
針對個別零售客戶對專賣日常執(zhí)法檢查不理解、有抵觸情緒的現(xiàn)象，該局要求專賣人員加大
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此次培訓提高了專賣管理人員對《服務(wù)操作規(guī)范》的理解和認識，提升了執(zhí)法人員依法行政和嚴格執(zhí)法的意識，進一步增強了專賣管理人員處理問題的能力，為進一步推進
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加入網(wǎng)上訂貨的零售客戶進行集中式培訓，加強客戶對網(wǎng)訂流程和運行模式的理解。根據(jù)客戶對操作流程的掌握程度，開展分散式的實際操作指導，進一步做好客戶服務(wù)
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經(jīng)營管理水平具有深遠的意義。同時也進一步加深了全體員工對“兩項工作”的學習和理解，提高了全員的“兩項工作”意識，對安順煙草“兩項工作”試點起到了有力的推動作用，
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理解。另外，還通過對模擬試卷的講解分析，告訴了學員一些考試答題的技巧。
據(jù)悉，培訓得到了公司鑒定站和該廠領(lǐng)導的高度重視，培訓期間，
