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2月2日，云南省發(fā)改委副主任趙修春帶領(lǐng)調(diào)研組到紅塔集團(tuán)楚雄卷煙廠調(diào)研生產(chǎn)經(jīng)營情況。調(diào)研組一行參觀了楚煙企業(yè)文化展廳，詳細(xì)了解楚雄卷煙廠發(fā)展沿革，認(rèn)真聽取
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實(shí)施。采取電話調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查的方式，每月抽查覆蓋所有客戶經(jīng)理管轄范圍內(nèi)零售客戶，采集卷煙零售客戶滿意度調(diào)查問卷，了解不同類型客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度。通過客戶反饋
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;將營銷主題活動(dòng)、婚慶活動(dòng)、信息調(diào)查問卷活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了解讀。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了配送人員對(duì)營銷工作的了解，有效提升服務(wù)零售戶的能力。
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到機(jī)加車間、立體倉庫、裝配車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，全面了解國產(chǎn)煙機(jī)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。在產(chǎn)品裝配調(diào)試區(qū)，湯超詳細(xì)查看了YF17A卷煙存儲(chǔ)輸送系統(tǒng)、ZL62型新型煙草基礎(chǔ)棒成型
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行先后到機(jī)加車間、立體倉庫、裝配車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，全面了解國產(chǎn)煙機(jī)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。在產(chǎn)品裝配調(diào)試區(qū)，湯超詳細(xì)查看了YF17A卷煙存儲(chǔ)輸送系統(tǒng)、ZL62型新型煙草基礎(chǔ)棒
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，來訪人員聽取了“規(guī)范楚煙、效率楚煙、活力楚煙、和諧楚煙、創(chuàng)新楚煙”五個(gè)版塊主題內(nèi)容的講解，了解楚煙建廠46年以來的改革發(fā)展歷程，并到工廠原煙工商交接貨場(chǎng)，
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了解卷煙生產(chǎn)流程
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黨建工作交流座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
12月2日，四川省攀枝花市米易縣煙草公司營銷科黨支部一行10人赴四川中煙西昌卷煙廠開展黨建工作交流。
煙草公司
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開展煙農(nóng)拜訪服務(wù)工作，進(jìn)一步提高煙農(nóng)種煙積極性。
一是“望”即觀察，通過走村入戶、細(xì)于觀察看實(shí)情，全面了解情況，找準(zhǔn)煙農(nóng)的癥結(jié)所在
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;高度重視，立即組織專人前往慰問并詳細(xì)了解其生產(chǎn)生活情況，擬定“一對(duì)一”特殊幫扶方案，實(shí)施精準(zhǔn)幫扶。
其間，由終端經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)了解客戶
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賬。根據(jù)各分公司委托代送客戶名單建立全市委托代送及下線客戶臺(tái)賬，每月對(duì)該臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)和更新，第一時(shí)間全面了解和掌握全市委托代送及下線客戶情況。
二是突重點(diǎn)。對(duì)委托代送客
