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服務(wù)人員中開展階段性工作座談會、換位思考討論會、學(xué)典型樹先進交流會等活動，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，進而增強基層人員的服務(wù)意識和問題解碼能力。
三是樹良好形象
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門衛(wèi)人員養(yǎng)成良好的著裝形象和良好的值勤狀態(tài)，做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言文明，樹立好企業(yè)良好形象。
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，公務(wù)場合的接待禮儀、語言禮儀、形象禮儀、行為禮儀、陪同禮儀，稱呼禮儀，握手禮儀、電話禮儀、名片禮儀、引導(dǎo)禮儀，會議禮儀，餐飲禮儀和乘車禮儀
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了卷煙結(jié)構(gòu)較高、店面形象較好的門面，加大對特定消費群體的宣傳推廣，力求增強不同價位新品卷煙的品牌吸附力和影響力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要選擇人員密集場所進行重點宣傳，重點
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提升責(zé)任萊煙良好企業(yè)形象，日前，山東萊蕪市局（公司）依托零售商協(xié)會在廣大零售客戶和煙農(nóng)范圍內(nèi)，組織開展以“賀金榜題名，
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，塑造品牌，做實市場，決勝終端”營銷工作思路，加快營銷轉(zhuǎn)型，推進進攻性營銷策略，強化品牌形象塑造宣傳，狠抓消費群
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“細(xì)微之處見真情，服務(wù)之中樹形象”的理念，要求窗口統(tǒng)一使用規(guī)范用語，杜絕禁忌用語和不當(dāng)用語，推行首問責(zé)任制和服務(wù)承諾制，對群眾提供
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煙草在線大新消息 規(guī)范、整潔的店面形象是現(xiàn)代終端建設(shè)的基本要求，但部分零售戶對店面形象重視不夠，店面環(huán)境臟、亂、差，煙柜亂擺亂放、占道經(jīng)
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;分公司）積極響應(yīng)區(qū)文明辦的號召，組織志愿者們自愿到獻血車開展無償獻血活動，以實際行動支援災(zāi)區(qū)人民和受傷職工，樹立“責(zé)任煙草”的良好企業(yè)形象
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使用掃碼槍，合理做好積分兌換管理，充分發(fā)揮消費跟蹤功能，發(fā)揮現(xiàn)代零售終端形象展示功能。
在選擇兩個品牌陳列的同時，還注重做新品牌的陳列
