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零售戶(hù)喪、病、難及客事親情慰問(wèn)工作，時(shí)刻為零售戶(hù)提供主動(dòng)的、超值的、讓客戶(hù)感動(dòng)的人性化親情關(guān)懷服務(wù)，做到情感上關(guān)懷、生活上關(guān)心、服務(wù)上關(guān)注，贏得零售戶(hù)的信任
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造的認(rèn)知和情感，而不僅僅是在危機(jī)和高壓下顯現(xiàn)的病癥?！? 如何做到這一點(diǎn)？首先必須坦誠(chéng)面對(duì)自己。問(wèn)題是：你有足夠的勇氣嗎？
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營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，有效發(fā)揮高端場(chǎng)所、集團(tuán)消費(fèi)、節(jié)慶市場(chǎng)、婚慶用煙等在培育品牌、引導(dǎo)消費(fèi)中的積極作用，合理利用事件營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等手段，
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、有序、生動(dòng)。
加強(qiáng)對(duì)零售終端的卷煙陳列指導(dǎo)，既是加強(qiáng)對(duì)零售商戶(hù)的服務(wù)，用情感紐帶聯(lián)系零售終端，又解決了商戶(hù)的盈利水平提升問(wèn)題，用利益紐帶凝聚
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。當(dāng)時(shí)，一包包的“大生產(chǎn)”香煙，曾牽動(dòng)著國(guó)內(nèi)外親人的心，成了他們表達(dá)思念和情感的紐帶。
1951年中央人民政府工商行政管理局商標(biāo)局為了整頓卷煙
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做個(gè)農(nóng)民的好兒子。
父親是偉大的，是堅(jiān)強(qiáng)的。嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)常常扭曲了父親的情感，沉重的負(fù)擔(dān)常常壓得父親喘不過(guò)氣來(lái)，天災(zāi)人禍，狂風(fēng)暴雨都被父親
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抱怨比較多的客戶(hù)）進(jìn)行分析排查，增加走訪頻率，主動(dòng)上門(mén)征求意見(jiàn)，消除誤會(huì)，化解矛盾。
2、抓情感投資，貼近客戶(hù)
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打算做加油站，我們要做的是一個(gè)綜合性商業(yè)企業(yè)，在一個(gè)地區(qū)滲透各個(gè)業(yè)態(tài)，建立起跟消費(fèi)者的情感。消費(fèi)者只要持我們的‘一卡通’，在各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域都能消費(fèi)
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定位下的視覺(jué)溝通，它向人們傳遞著其所代表的品牌文化理念，與受眾在情感上形成共鳴。許多煙草企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)同質(zhì)化現(xiàn)象突出，無(wú)法形成良好的形象沖擊力，
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的精神面貌和生活狀態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)“離崗不離心，退休不退責(zé)”的愛(ài)企愛(ài)廠的深厚情感。目前，分廠老職工思想穩(wěn)定、人力凝集、團(tuán)結(jié)振奮。
西昌分廠“傾力健康養(yǎng)生、傾心文化
