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煙草公司派駐的技術(shù)員，一點(diǎn)一點(diǎn)的鉆研技術(shù)，嚴(yán)格按指導(dǎo)的要求去操作，用心去記，用心去學(xué)，爭(zhēng)做種煙的技術(shù)明白人，增強(qiáng)本領(lǐng)
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，在工作中他非常注重加強(qiáng)與客戶的情感交流，親情服務(wù)，彼此拉近相互距離，用心去幫零售戶解決實(shí)際問(wèn)題，他就是我們眼中的細(xì)心人，
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雖然很辛苦，但是只要用心與每位客戶溝通的時(shí)候，我們會(huì)收獲意想不到的效果，人與人之間只要心用心的去交流，去溝通，去感化，
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”。
“用心服務(wù)”贏得客戶忠誠(chéng)
客戶經(jīng)理小楊客戶服務(wù)時(shí)注重的是一個(gè)“心”字。他每天快樂(lè)地工作著，臉上總是洋溢著一副燦爛的笑容。有時(shí)客戶經(jīng)常問(wèn)“大志啊，今天又有啥喜事啊
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、轉(zhuǎn)型增效、跨越提升的關(guān)鍵時(shí)期。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子將從我做起，用心做好“四件事”、盡力跑好“接力賽”，確保行業(yè)得發(fā)展、干部得成長(zhǎng)、群眾得實(shí)惠，四川煙草更加美麗幸福
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;使員工做真正做到情系客戶，用心服務(wù)，能夠以滿腔的熱情投入到自己的本職工作之中，從而發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)
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素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，從而不斷增強(qiáng)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心思考、履好職責(zé)、善于管理的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，做到堅(jiān)持用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)分析問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而
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，對(duì)方完全沒(méi)有了怨氣，不僅訂了新品牌的煙，還主動(dòng)說(shuō)：“你的服務(wù)態(tài)度真好，而且很用心，剛剛是我自己太急了，脾氣有點(diǎn)爆
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切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)，緊緊盯住矛盾和問(wèn)題，用心去思考，用心去想辦法，敢于碰硬，主動(dòng)去抓，大膽去管，
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4.用心服務(wù)客戶的意識(shí)還沒(méi)有真正樹(shù)立。營(yíng)銷崗位工作任務(wù)繁重，如果統(tǒng)籌安排工作的能力不強(qiáng)，就會(huì)出現(xiàn)機(jī)械重復(fù)工作的現(xiàn)象。而在現(xiàn)實(shí)工作中，有許多政策及措施的落實(shí)
