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提升客戶經(jīng)營(yíng)能力和贏利水平。
提供個(gè)性服務(wù)。從貨源投放、受理客戶投訴、信息告知到終端建設(shè),進(jìn)一步暢通與零售客戶之間的溝通渠道,完善客戶滿意度調(diào)查制度,規(guī)范
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整合、貨源投放、精準(zhǔn)營(yíng)銷等內(nèi)容,使零售戶對(duì)煙草行業(yè)改革與發(fā)展的形勢(shì)豁然開(kāi)朗,也使零售客戶認(rèn)識(shí)到貨源偏緊、和諧的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)獲得穩(wěn)定利潤(rùn)的重要性,從而消除了零售客戶
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煙草在線漳浦消息 近階段,由于受到貨源投放限制的影響,福建漳浦市場(chǎng)的省內(nèi)一類煙的銷售供小于需,由此對(duì)本地市場(chǎng)的一類煙銷售造成了一定的影響,
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存在的問(wèn)題,找差距、強(qiáng)措施,安排部署下半年卷煙營(yíng)銷工作。
一是扎實(shí)抓好卷煙銷售工作。深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,加強(qiáng)貨源信息和投放政策宣傳,積極引導(dǎo)
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投放、卷煙出樣、明碼標(biāo)價(jià)、違法違規(guī)等相關(guān)情況,于每日下班前傳遞給片區(qū)客戶經(jīng)理,便于其對(duì)客戶進(jìn)行整改或類別調(diào)整。
四是建立對(duì)上個(gè)周期未訂貨客戶的核查制度。每星期
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,詳細(xì)詢問(wèn)他們的卷煙庫(kù)存和獲利水平情況,同時(shí)針對(duì)品牌投放和營(yíng)銷人員服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題向零售客戶征求了寶貴意見(jiàn)。在隨后舉行的座談會(huì)上,姚副經(jīng)理認(rèn)真聽(tīng)取了卷煙營(yíng)銷工作情況
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,特別是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn);二要做到合理分配貨源,特別是對(duì)緊俏品牌貨源分配投放要合理,做好日常監(jiān)控,跟蹤銷量,避免出現(xiàn)異動(dòng)
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,努力創(chuàng)新,加強(qiáng)“專銷”深層次的結(jié)合,促進(jìn)零售終端質(zhì)量上新的跨越?!? 一是立足本職,以日常市場(chǎng)監(jiān)管為抓手,根據(jù)每周貨源的具體投放策略
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;按照市局要求精準(zhǔn)投放,精確信息,精細(xì)管理,以點(diǎn)帶面逐步向周邊擴(kuò)展,通過(guò)客戶經(jīng)理的“入戶宣傳”,提高品牌的知曉率促進(jìn)上柜率
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煙草在線奉新消息 近期,根據(jù)江西省宜春市公司投放“金圣(硬時(shí)代)”卷煙的有關(guān)通知要求,江西奉新縣局多措并舉,全力做好“金圣