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一是遇見客戶咨詢投訴時候,要做到換位思考,站在客戶的立場去理解。作為工作在一線營銷人員,經(jīng)常接觸零售客戶,難免遇見客戶對貨源服務(wù)的抱怨或投訴
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,及時反饋,積極思考,提出建議。四是要嚴格紀律,做好檢查督導(dǎo)材料的收集和整理工作,實行檢查督導(dǎo)問責制,加大獎懲力度。
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的方法,它采取小型會議的形式,沒有約束規(guī)則,與會者在愉快的氣氛中,自由思考、交換想法和點子。它是在自由暢談,禁止批評,
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的經(jīng)營狀況,了解客戶存在的困難,經(jīng)常站在客戶的位置換位
思考,盡力幫助客戶解決困難,努力做客戶的貼心人?! ?/div>
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集中學習、領(lǐng)會思考的基礎(chǔ)上,8月15日,四川金口河區(qū)局(營銷部)組織全體黨員、職工開展了專題學習交流活動。
會上,局領(lǐng)導(dǎo)陶偉
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;四是務(wù)必進一步抓緊做好價格管理、品牌培育、均衡銷售等工作;五是各部門務(wù)必認真調(diào)研、思考,認真做好科技創(chuàng)新工作。
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;通過召開動員會,座談會、寫心得等方式,號召廣大干部職工積極主動參與到“三增”活動中來,深入思考工作中存在的問題和差距,結(jié)合本職崗位撰寫“我為三增
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。全體員工結(jié)合工作實際重新審視崗位職責,深入思考工作中存在的問題和差距,并且將各部門大討論活動開展情況納入八月份二級考核,推動“我為‘三增’做什么”和“企業(yè)安全
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;在日常生活工作中多積累,多讀多看行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站報紙雜志,多學習定煙在線上的好信息、好文章,借鑒其好的做法。勤思考,多動手,養(yǎng)成良好
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動真格,著力提升服務(wù)質(zhì)量。
一是“加”強業(yè)務(wù)學習。通過組織學習業(yè)務(wù)知識,參與業(yè)務(wù)培訓,要求大廳服務(wù)人員勤學習,勤思考,勤鉆研