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信息系統(tǒng)。設(shè)立AB崗，明確專人為受理信息員，負(fù)責(zé)收集、梳理、匯總涉及本單位的投訴、咨詢和舉報(bào)，及時(shí)予以辦理和答復(fù)。
三是做好政務(wù)公開宣傳工作。以“12345
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整個(gè)工作的流程。培訓(xùn)中，大家就日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的疑問進(jìn)行了充分的溝通交流，通過對疑問的解答和流程的梳理，大家對投訴受理和信訪舉報(bào)工作也有了系統(tǒng)的認(rèn)識
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能力和客戶服務(wù)水平等熱點(diǎn)問題暢所欲言，提出了寶貴的意見和建議?！? 局長（經(jīng)理）黃端啟在座談會上對下一步工作提出要求：一要認(rèn)真歸納梳理此次座談會
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部署第三環(huán)節(jié)整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)工作，要求對梳理的35條意見建議、民主生活會22個(gè)整改項(xiàng)目以及“四風(fēng)”5個(gè)突出問題、5大類10個(gè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面整改。同時(shí)確定15個(gè)方面的制度
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四是基礎(chǔ)保障到位。按照標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的要求，全面梳理安全工作資料，更新危險(xiǎn)源辨識清單，加大安全宣傳工作，做好基礎(chǔ)保障，確保
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國家稅法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行稅收的計(jì)提、納繳，并結(jié)合稅務(wù)代理審計(jì)，全面梳理公司所涉及的稅種，做到無遺漏、無違紀(jì)情況的發(fā)生，同時(shí)，保持與
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緊抓信息梳理。結(jié)合零售許可證不規(guī)范使用行為專項(xiàng)整治工作成效，專賣、營銷部門分別對專賣管理系統(tǒng)和V3系統(tǒng)客戶基礎(chǔ)信息及營銷信息等進(jìn)行定期校對，對不一致的地方進(jìn)行及時(shí)糾正
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崗位廉政教育。結(jié)合國家局、省公司“三轉(zhuǎn)”要求，抓住崗位權(quán)力行使這一核心，通過梳理各部門崗位職責(zé)，尋找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，認(rèn)清權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范
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，納入績效管理，取得了較好的成效。
下一步，云南中煙將認(rèn)真梳理調(diào)研收集到的信息，分析研究各工廠提出的意見和建議，為創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠
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的杠桿作用，全面提升員工工作主動性和執(zhí)行力。
一是依托平臺。充分利用專賣和內(nèi)管信息預(yù)警平臺，對商圈規(guī)格異動、條均價(jià)異動、月度銷量異動、月度未進(jìn)貨客戶等專銷工作進(jìn)行梳理
