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天下之事，莫過于做。做則成，不做必不成。有問題、有困難，不過是直面問題和困難，積極化解，積極應(yīng)對，積極作為而已
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客戶服務(wù)水平，就能最大限度化解專賣體制和市場需求的各類矛盾，確保卷煙市場繁榮穩(wěn)定。這是廣大零售戶的心聲，也是每名煙草員工的心愿。相信這個目的一定要達到
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行政執(zhí)法風險隱患，化解零售戶的抵觸情緒和不配合態(tài)度。
總之，專賣管理隊伍建設(shè)是一項長期、復(fù)雜的工作，切忌抱有一蹴而就的期望，因此
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，要盡最大可能地滿足他們的需求，積極向公司反映客戶訴求；要積極幫助客戶化解與顧客的矛盾；及時向客戶宣傳國家有關(guān)政策，介紹新品信息，
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;及時將問題化解在一線，把問題的足跡留在設(shè)備上，將員工的成就貼在宣傳欄上，從而使人成為服務(wù)的貼心石。
注重技能提升。通過“傳幫帶” 的方式，
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肉鮮，那只是一般意義上的專業(yè)方向性知識。我們煙草人需要的是對專業(yè)的精準化掌握和理解、對行業(yè)一般知識的精確化解說、對涉及行業(yè)的各方面知識的有所了解和掌握。人人都是專家，那不
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了。心里的事情，總會讓人有所不同。克制情緒，化解矛盾，心存善念，縱然心有千千結(jié)，我們還是應(yīng)該給自己一個好狀態(tài)。說到底，你
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、變中突破，改出獲得感，創(chuàng)出新天地，促進新舊動力加快轉(zhuǎn)換，才能走出一條發(fā)展新路。有矛盾有風險并不可怕，關(guān)鍵要有化解矛盾和排除風險
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，必然存在著矛盾，重慶中煙要抓住主要矛盾，化解主要矛盾，讓“天子”品牌成為煙草商業(yè)企業(yè)的首選品牌，成為煙草商業(yè)企業(yè)的主要利潤源
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面臨“三個居個不下”的新形勢下，客戶經(jīng)理尤其是要強化客戶服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，化解客戶在新形勢情況下的銷售難題。那么如何才能做好客戶服務(wù)呢
