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滿意度和盈利水平,注重市場動(dòng)態(tài)的研究,提升服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)自身角色由客戶的管家向經(jīng)營顧問轉(zhuǎn)變。
二是加強(qiáng)零售戶培訓(xùn)。針對(duì)各片區(qū)、鎮(zhèn)(鄉(xiāng)
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,提升客戶的盈利水平。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化市場監(jiān)管。營銷人員在市場拜訪過程中,加大明碼標(biāo)價(jià)的監(jiān)管力度的同時(shí),加大了法律法規(guī)的宣傳力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙
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等方面提出了明確要求,面對(duì)新環(huán)境、新形勢、新常態(tài),要求大家堅(jiān)定信念、振奮精神,集思廣益出“金點(diǎn)子”,千方百計(jì)提高客戶盈利水平;牢固
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盈利水平。
三是培育地產(chǎn)品牌。要聚焦地產(chǎn)煙品牌,認(rèn)真制訂營銷計(jì)劃,加大培育力度、營銷力度,培育市場影響力,擴(kuò)大市場銷量,在守住
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卷煙消費(fèi)動(dòng)態(tài);在伊春湯旺河區(qū),隨機(jī)走訪10個(gè)不同經(jīng)營規(guī)模的卷煙零售戶,詳細(xì)了解零售戶經(jīng)營卷煙的規(guī)格、價(jià)格、庫存、盈利等情況,征詢零售客戶的意見
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。同時(shí)結(jié)合客戶等級(jí)和農(nóng)村市場特點(diǎn),有效指導(dǎo)客戶合理訂貨,引導(dǎo)客戶選擇適合自身門店的重點(diǎn)培育品牌規(guī)格上柜銷售,幫助提高盈利水平。
四是加強(qiáng)市場監(jiān)管。采取蹲點(diǎn)
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,促進(jìn)了整體終端水平的提升。
充分交流,掌握服務(wù)需求。通過查閱營銷人員拜訪服務(wù)記錄、與零售客戶充分的溝通交流等方式,詳細(xì)了解了客戶卷煙動(dòng)銷及盈利情況
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;與零售客戶共同分析分析卷煙需求存在的必然性,算好卷煙銷售帳,幫助零售客戶明確卷煙產(chǎn)品依然是店鋪盈利的支柱商品,樹立卷煙銷售信心。
二是開展培訓(xùn)
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消費(fèi)者,深入體驗(yàn)基層營銷工作,詳細(xì)了解卷煙動(dòng)銷、市場價(jià)格、客戶盈利等情況,征詢他們對(duì)營銷服務(wù)、貨源投放、市場監(jiān)管等方面的意見建議。
市局(
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,著力提升客戶經(jīng)營能力,挖掘終端經(jīng)營潛力。針對(duì)核心客戶開展“一戶一策”終端培育活動(dòng),量身訂造終端培育措施,提升終端盈利水平。