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，用細(xì)心贏得客戶，用真心感動(dòng)客戶。他，就是客戶經(jīng)理陳寶寰。
客戶經(jīng)理工作雖然看起來簡(jiǎn)單，但是做起來繁瑣。如何在完成公司下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上
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的話，第二次就會(huì)按小組公約辦理，條包一價(jià)，從我做起。”價(jià)格小組接著承諾，“你要是發(fā)現(xiàn)其他客戶有低價(jià)行為，可隨時(shí)與我們聯(lián)系
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先從農(nóng)村市場(chǎng)做起，積累經(jīng)驗(yàn)形成規(guī)模后再向城市擴(kuò)張。于是，他們把布澤烏省分為一個(gè)城市區(qū)和三個(gè)農(nóng)村區(qū)，適當(dāng)保留少部分城區(qū)客戶，以拓展農(nóng)村市場(chǎng)為主
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愿意光顧你的商店，你才能生存下去。此話說來簡(jiǎn)單，可對(duì)消費(fèi)者流動(dòng)性較大的零售商店來講，做起來卻非易事。那么看看老朱是如何做的。
一次，新品長(zhǎng)白山
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的市場(chǎng)經(jīng)理，給我提供了這么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！? 西安南路由市場(chǎng)經(jīng)理黃宏負(fù)責(zé)，他指導(dǎo)零售戶經(jīng)營(yíng)總是從小事做起。不管老板對(duì)他的態(tài)度如何，都能一如既往地給予幫助。黃宏
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應(yīng)當(dāng)從源頭上
做起。他們建議，最好通過“罰”的方式來推廣禁煙法規(guī)。有市民認(rèn)為：“發(fā)現(xiàn)吸煙一例，就狠罰一次，很多人下一次就會(huì)記住了?！?/div>
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”創(chuàng)造了有利條件。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好宣傳和提示工作，使業(yè)戶能夠轉(zhuǎn)變觀念，從自身做起，增強(qiáng)卷煙經(jīng)營(yíng)安全意識(shí)，防止自身經(jīng)營(yíng)的卷煙遭遇
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，是得不償失的徒勞，存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。三是缺乏主觀能動(dòng)性。重形式輕內(nèi)容，重晉級(jí)輕效能，
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，客戶經(jīng)理更應(yīng)該從思想上、生活上關(guān)心他們，從身邊的小事做起，為老年客戶提供力所能及的幫助，要相信一個(gè)善舉，就能撥亮一盞心燈。
【案例二
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，貫徹執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，引領(lǐng)卷煙銷售在正軌上高速運(yùn)行。從我做起，加強(qiáng)自律，積極宣傳卷煙銷售“揚(yáng)價(jià)增效”工作。自覺遵守卷煙零售統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)，貫徹
