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做好一線人員防護(hù)工作，加強(qiáng)辦公區(qū)域防護(hù)、人員出入管控、拜訪現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)管理。
做全標(biāo)準(zhǔn)工作流程。及時(shí)轉(zhuǎn)化發(fā)布《臨夏州公司卷煙線上訪銷(xiāo)作業(yè)規(guī)范》，做到在正常時(shí)期和特殊時(shí)期
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;確保審批進(jìn)度不拖延、審批流程不違規(guī)。該局通過(guò)微信公眾號(hào)、客戶微信群、電話告知、實(shí)地走訪等方式積極向零售客戶大力宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證網(wǎng)上辦理平臺(tái)，讓客戶了解掌握網(wǎng)上辦證流程，
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和生產(chǎn)方案，每天經(jīng)過(guò)登記、檢測(cè)體溫、戴好口罩、消毒等流程后，煙技員及育苗專(zhuān)業(yè)隊(duì)員才可進(jìn)入工作場(chǎng)所，定時(shí)對(duì)辦公場(chǎng)所、育苗棚、機(jī)械工具進(jìn)行集中消毒，
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“1135”高質(zhì)量發(fā)展思路，聚焦增強(qiáng)渠道掌控力這一核心目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念、業(yè)務(wù)流程、隊(duì)伍職能、管理方式，推動(dòng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變。
二是打造亮點(diǎn)
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培訓(xùn)指導(dǎo)。在安裝智慧收銀機(jī)初期，針對(duì)終端客戶采取集中講授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，全面、系統(tǒng)地講解“智慧收銀機(jī)”的主要功能、操作流程，終端客戶對(duì)其功能和流程得到全面
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成效。
一是認(rèn)真準(zhǔn)備做好培訓(xùn)指導(dǎo)。在安裝智慧收銀機(jī)初期，針對(duì)終端客戶采取集中講授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，全面、系統(tǒng)地講解“智慧收銀機(jī)”的主要功能、操作流程，終端客戶對(duì)其
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工作日內(nèi)。三是抓客戶服務(wù)流程。徹底杜絕客戶“跑斷腿”現(xiàn)象發(fā)生，從銀行到煙草公司，指定直接對(duì)接服務(wù)人員，將辦理流程標(biāo)準(zhǔn)化、書(shū)面化，卷煙零售戶提供方便
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）“三個(gè)強(qiáng)化”提升網(wǎng)上結(jié)算成功率。
一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。通過(guò)實(shí)地走訪、微信等措施強(qiáng)化網(wǎng)上結(jié)算宣傳引導(dǎo)，對(duì)開(kāi)通網(wǎng)上結(jié)算流程加強(qiáng)宣傳解釋，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極
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煙草物流中心龍州中轉(zhuǎn)站嚴(yán)抓“人車(chē)煙”，保障卷煙配送服務(wù)質(zhì)量與安全。
一是以人為本，提高安全意識(shí)。每天召開(kāi)配送人員安全晨會(huì)，講解配送流程安全防范事項(xiàng)
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二是規(guī)范預(yù)測(cè)流程，注重信息分析。完善預(yù)測(cè)流程規(guī)范，通過(guò)客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、貨源管理員、工業(yè)業(yè)務(wù)代表等各個(gè)層面的預(yù)測(cè)，為需求預(yù)測(cè)提供更為全面
