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“一次答”“一口清”的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)受理、審批、辦結(jié)一次性完成,讓群眾不跑冤枉路,全力助推“最多跑一次”改革提質(zhì)增效。監(jiān)管再鞏固。加強(qiáng)與地方行政審批中心協(xié)作,
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零距離、業(yè)務(wù)零差錯(cuò)、辦事零障礙、群眾零投訴”,力求做到問(wèn)有所答,信息準(zhǔn)確,讓服務(wù)對(duì)象少跑冤枉路,不斷推動(dòng)窗口作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)
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快速辦結(jié),對(duì)材料不全的一次性告知,避免發(fā)生讓群眾跑“第二趟”問(wèn)題。對(duì)于群眾的咨詢和疑問(wèn)做到耐心告知和解釋,不讓群眾跑冤枉路,最大限度的提升便民服務(wù)
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,防止零售戶多走冤枉路。實(shí)行預(yù)約辦證、上門辦證、中午辦證、送證上門等便民服務(wù),為零售戶提供多種方式、多個(gè)時(shí)段的選擇,真正解決零售戶在辦證過(guò)程中的實(shí)際困難,
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,進(jìn)一步掌握各條配送線路的情況,不斷探索、實(shí)踐,找出距離最短、用時(shí)最短、最安全的送貨線路,使送貨車輛少跑冤枉路,縮短送貨時(shí)間
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,一次性告知辦證程序及需提交的材料,縮短辦理時(shí)間,避免申辦人走“冤枉路”。
二是提供“延時(shí)服務(wù)”。負(fù)責(zé)辦證的工作人員不管時(shí)間多晚,必須接待完最后一個(gè)
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”形路,提倡“O”形路。許多時(shí)候,有些“冤枉路”都是在村舍之間搞線路整合而帶來(lái)的結(jié)果,在線路整合上,要敢于動(dòng)“大手術(shù)”。
第三,
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”要求,縣局進(jìn)一步完善審批事項(xiàng)服務(wù)指南,列明申請(qǐng)條件、基本流程、示范文本,堅(jiān)決杜絕人為設(shè)置許可條件,不讓辦事的老百姓跑冤枉路?!? 二是嚴(yán)格審查
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辦證場(chǎng)所設(shè)立便民臺(tái),使群眾不跑冤枉路。
二是為解決聯(lián)系服務(wù)基層群眾“最后一公里”問(wèn)題,縣局將辦證部門的職能及聯(lián)系電話、違法違紀(jì)舉報(bào)電話等信息制成便民聯(lián)系卡片,
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連說(shuō)冤枉,告知對(duì)方他沒(méi)有吸煙,不要錯(cuò)怪好人,但對(duì)方不理,硬將罰單交給他。
顧問(wèn)隨后鄭重問(wèn)他是否真的沒(méi)吸煙。高先生說(shuō)以前在中國(guó)時(shí)曾經(jīng)吸煙