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生活的常識(shí)告訴我們，以嚴(yán)厲的態(tài)度對(duì)待別人，容易使他人產(chǎn)生怨恨，如此一來反而無法達(dá)到目的。若要避免遭受無益的困擾，關(guān)鍵在于寬容他人。因此
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的另一個(gè)重要責(zé)任是創(chuàng)造就業(yè)?？棺h者對(duì)不斷上漲的物價(jià)和較高的失業(yè)率充滿了怨恨和不滿，促使他們反抗以前的國(guó)家體制。因此，新的國(guó)家統(tǒng)治者是不可能采取措施應(yīng)對(duì)東方煙草公司職權(quán)內(nèi)的事情
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，棄舊圖新向前看；但在偏執(zhí)心理的支配下，在常人看來微不足道的事情，卻會(huì)成為糾纏不休的“死結(jié)”。一旦生怨便無休止地復(fù)制、擴(kuò)大怨恨，甚至作出
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是真實(shí)地表達(dá)了“幸福常在，怨恨一時(shí)”之境界。我打心里贊同文姐說對(duì)的這個(gè)意境。
接下來又有朋友對(duì)了“寂寞空虛冷”，有朋友對(duì)了“愛情恒久遠(yuǎn)”、“天才白癡笨”……但最終
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怨恨。比如給大家開工資，一上來就開1萬。一開始大家會(huì)覺得工資不錯(cuò)，但過段時(shí)間，大家就會(huì)覺得我就應(yīng)該拿一萬塊。如果業(yè)績(jī)不好，降工資，
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意力集中，反應(yīng)敏捷，記憶深刻，做事效率高；反之，煩躁、怨恨、憂傷、厭惡等壞情緒會(huì)使人注意力不集中，反應(yīng)遲鈍
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；還有一些投訴舉報(bào)人由于以前受到煙草管理部門的處罰，個(gè)人心中存有怨恨或以政風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，以莫須有的事由進(jìn)行投訴，尋求我們忙于事件核查，以達(dá)到
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挺拔。其實(shí)，在很早的時(shí)候，當(dāng)我一人獨(dú)自在異鄉(xiāng)打拼，初嘗人情冷暖的時(shí)候，我就原諒了父親，抑或說，我從未真正怨恨過父親
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堅(jiān)持己見，不考慮顧客的感受，否則就會(huì)加深顧客的怨恨和不滿。只有敢于承擔(dān)自己失誤和過錯(cuò)的人，才能讓顧客看到你真誠(chéng)和坦率，才能讓顧客感受你的責(zé)任感
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，我已經(jīng)清楚，自己若不能把悲痛與怨恨留在身后，那么我其實(shí)仍在獄中?！倍嗝床┐?、寬容的心。而如今，在這個(gè)紛繁復(fù)雜、繽紛多彩的社會(huì)里，
