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靠前開展工作，要沉下心、多思考、勤總結(jié)，不斷提煉先進(jìn)工作方法，確保工作有序開展；三是要做好群眾的知心人，要積極傾聽廣大干部
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，被特困戶稱為“知心人”。
近年來，射陽(yáng)煙草除了通過結(jié)對(duì)幫扶實(shí)現(xiàn)黨員同志和貧困農(nóng)戶的有機(jī)對(duì)接，還進(jìn)一步豐富載體，主動(dòng)出擊，和四明鎮(zhèn)開明
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”，將重點(diǎn)工作與群眾服務(wù)工作緊密結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)舉措，提供貼心服務(wù)，給轄區(qū)老年零售戶送去溫暖和關(guān)愛。做入戶走訪的“知心人”“客戶的滿意，就是我工作
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改造，從物品搬運(yùn)到商品上架，從美觀展示到銷售便利，龍感湖煙草人用心服務(wù)、主動(dòng)參與，成為李超的知音人和知心人，用實(shí)際行為他排憂解難
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煙農(nóng)、真心幫助煙農(nóng)、貼心服務(wù)煙農(nóng)，把煙農(nóng)的利益擺在首位。
一要做主動(dòng)作為的知心人。主動(dòng)關(guān)心煙農(nóng)烤煙生產(chǎn)情況，通過“拉家常、談感情”，深入了解煙農(nóng)烤煙數(shù)量
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、站柜示范等等方式，最大限度地幫助克服零售戶畏難情緒，調(diào)動(dòng)品牌培育積極性，是工業(yè)企業(yè)卷煙品牌攻克市場(chǎng)當(dāng)之無愧的的“指揮棒”。
客戶的知心人
卷煙營(yíng)銷
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困難為己任的擔(dān)當(dāng)；以小見大，他們是卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)中的生力軍，是燃燒自己、服務(wù)他人的“大經(jīng)理”。
“投其所好”的知心人
客戶經(jīng)理周歡，80后
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》，征集群眾意見和建議，形成民生實(shí)事臺(tái)賬。結(jié)合群眾建議征集工作，廣泛聽取群眾心聲，轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，做群眾的“貼心人”、“知心人”和“暖心人
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人、零售客戶的知心人等五個(gè)角色。
為使培訓(xùn)取得實(shí)效，省局（公司）一是圍繞營(yíng)銷重點(diǎn)熱點(diǎn)內(nèi)容，優(yōu)化調(diào)整了培訓(xùn)課程。二是打破單位限制，
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一是準(zhǔn)確定位，樹立形象。客戶經(jīng)理、市場(chǎng)監(jiān)管員在拜訪客戶過程中準(zhǔn)確定位市場(chǎng)知情人、營(yíng)銷明白人、客戶知心人的角色，講求方式方法，維護(hù)好客情關(guān)系
