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;進(jìn)一步提升新黃浦的各方面能力。二要發(fā)揮好新黃浦的班子作用,繼續(xù)推動良好氛圍的建設(shè),互幫互助,互相交流。三要繼續(xù)打造好新黃浦的窗口形象,重點(diǎn)是展示
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隊伍建設(shè)。
一是規(guī)范辦事程序,提升窗口形象。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)型管理模式,熱情接待來訪客戶,實行首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)等制度,打造行政執(zhí)法
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創(chuàng)優(yōu), 切實抓好辦公室窗口形象建設(shè),努力做到高質(zhì)量辦文、高要求辦會、高效率辦事;強(qiáng)化勤儉節(jié)約意識,做到先預(yù)算后開支,先請求后辦理,切實按照管理規(guī)定合理開支
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,吸引員工關(guān)注度,著力將門戶網(wǎng)站打造成“窗口形象的看臺、工作業(yè)績的展臺和能力競技的舞臺”,有效促進(jìn)各項工作提升。
二是明確責(zé)任人。落實三個“責(zé)任人
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一個不少,營造整潔、舒適的環(huán)境,樹立良好窗口形象;限時辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)制、“一站式”辦理、送證上門等便民制度一條不差,彰顯專賣人員心系群眾
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,制定規(guī)章保持清潔,為申請人營造整潔、舒適的環(huán)境,樹立良好窗口形象。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。區(qū)局定期組織開展內(nèi)管法規(guī)、精益管理、技能鑒定等系列
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良好形象,提升服務(wù)質(zhì)量和水平。三是要堅持規(guī)范經(jīng)營,要按照省市局關(guān)于行業(yè)直營店規(guī)范經(jīng)營的要求做好各項基礎(chǔ)工作,充分展示行業(yè)直營店的窗口形象,并定期檢查
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,規(guī)范辦證程序,精簡許可證申辦流程,提升服務(wù)質(zhì)量,堅決杜絕違規(guī)操作,妥善處理各類矛盾,進(jìn)一步提升行業(yè)對外窗口形象。
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解決零售戶投訴、及時回應(yīng)零售戶咨詢”,提高效率促進(jìn)規(guī)范,塑造廉政文明窗口形象。
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,樹立窗口形象,做到待人接物有禮有節(jié),決不允許徇私舞弊、講人情、不作為等不良現(xiàn)象發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全教育工作。及時學(xué)習(xí)貫徹上級相關(guān)安全工作精神要求,