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隊伍建設(shè)，提升對煙農(nóng)的服務(wù)水平。
全面實施卷煙零售客戶致富工程，促進網(wǎng)絡(luò)“落地”和批零共贏。維護零售客戶利益，實現(xiàn)行業(yè)與零售客戶共同發(fā)展，是
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，取得社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
實施“135”工作法之后，客戶經(jīng)理不僅要擔當起市場觀察員、批零聯(lián)絡(luò)員等眾多角色，還要做好角色的轉(zhuǎn)變，不僅要做
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;他們更需要指導和提升，通過增加走訪頻率，加強指導，經(jīng)常性地提供一些可靠的信息和了解零售客戶的銷售要求，這樣互通有無，不僅對融洽批零
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既定的準則是真誠。杭煙人相信，和任何商業(yè)流通企業(yè)所處的境遇一樣，零售終端始終是根本，實現(xiàn)“批零和風細雨”正是“品質(zhì)”服務(wù)的初衷和目標所在。從經(jīng)營指導、品牌培育
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，那是徒勞的。批零差率小和無證經(jīng)營的比重較大是影響品牌培育的兩個突出問題，要確定合理的批零差價，在向零售客戶索取的同時提高給予的比例，更要
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;促進零售客戶經(jīng)營穩(wěn)定及水平提升。三是要提升批零互動模式。針對市場實際，定期組織召開卷煙零售客戶座談會、交流會和培訓會，加強卷煙銷售知識培訓，幫助制訂有效
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;促進“四個共同”的落實。批零雙方要明確五項職責，深化批零協(xié)同，即商業(yè)企業(yè)要履行好“組織培訓、專業(yè)指導、提供信息、終端改造、培育投入”五項職責，零售客戶要履行
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，散包要按指導標價出售、一條或幾條可以適當靈活作價，但必須有批零差，如果顧客有對價格有異議的，可開門見山地告知“正宗卷煙的批零差價本來就很少，
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系著人民群眾和煙草工作人員的兩顆“心”，是批零關(guān)系的紐帶，今年以來，政和縣局行政服務(wù)中心從“心”出發(fā)，始終堅持以人民為中心，以
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多個品牌的卷煙，通過自己經(jīng)營的“玉鋒批零部”加價對外銷售，非法售賣煙卷煙制品數(shù)額達19萬元，獲取差價利益1萬元。公安偵查期間，楊某某、孫某某自動
